이는 그 동안 근로복지공단의 요양·보상업무가 행정사무 중심으로 이루어져 의료·재활서비스 지원 미흡, 의료기관 관리 취약 등의 문제가 지속적으로 제기되어 옴에 따라 공단의 보상업무 프로세스를 최초 요양부터 재활, 사회복귀단계에 이르기까지 현장서비스 중심으로 혁신하기 위한 것으로 9월까지 공단의 6개 지역본부를 대상으로 시범실시 후 그 결과를 토대로 10월부터 전 지사에 시행할 계획이다
산재보상업무의 “찾아가는 서비스”의 핵심은 조직·인력을 현장중심으로 개편하여 재해발생부터 요양, 재활, 사회복귀 단계까지 최적의 의료·재활서비스 제공하려는 것이다.
지역별 1인전담제로 운영하는 보상업무를 기능별로 전문화할 수 있도록 재해조사·현장서비스·급여지급팀으로 구분·운영하고 최초 재해발생시 사업주·근로자 방문 등 재해조사를 강화하여 업무상 재해 여부를 신속·공정하게 판단하고, 요양승인이 된 산재환자에 대해서는 현장서비스팀을 보상업무 경력자·간호사·재활상담사(공단 상근자문의사도 참여)로 구성, 산재근로자를 직접 상담하여 상병상태·치료기간 등에 따라 의료상담, 재활·직장복귀 지원 서비스를 해 나갈 예정이다.
※ 간호사 120명(현 69명), 재활상담사 37명(현 110명) 등 현장서비스 인력 252명 증원
이 과정에서 의료기관에 대해서는 의료서비스 적정성 등을 수시로 평가하여 적정진료를 하도록 관리해 나갈 방침이다.
고용노동부 개요
고용노동부는 고용정책의 총괄, 고용보험, 직업능력개발훈련, 고용평등과 일 가정의 양립 지원, 근로 조건의 기준, 근로자 복지후생, 노사관계의 조정, 노사협력의 증진, 산업안전보건, 산업재해보상보험 등을 관장하는 정부 부처다. 조직은 장관과 차관 아래에 기획조정실, 고용정책실, 통합고용정책국, 노동정책실, 직업능력정책국, 산재예방보상정책국, 공무직기획이 있다. 소속 기관으로는 6개 지방고용노동청, 40개 지청이 있다.
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