서울특별시 시설관리공단, 경영혁신 1년 성공사례집 펴내

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2005-08-08 11:47

서울--(뉴스와이어)--서울특별시 시설관리공단(이사장 金淳直)은 10일 경영혁신 1년간의 성공사례를 모은 책자 “변화와 혁신만이 미래를 연다”를 발간했다.

이 책자는 서울특별시 시설관리공단이 2004년 8월부터 본격 추진해 온 “변화와 혁신” 과정과 주요 사업별 혁신사례를 모아 편찬한 것으로, 지난 6월 1일 행정자치부에 의해 혁신선도 공기업으로 선정된 서울 특별시 시설관리공단이 지방공기업 경영혁신의 표준모델을 제시한 것 으로 평가받고 있다.

서울특별시 시설관리공단은 월드컵경기장, 어린이대공원, 장묘문화센터, 지하도상가를 주축으로 시민생활과 밀접한 15개 단위사업을 서울시 로부터 위탁받아 관리·경영하는 지방공기업이다.

金淳直 이사장은 “작지만 생산적이며 경쟁력 있는 공기업으로 재탄생 하려는 전 직원의 염원을 모아 이 책을 엮었다”며 “지난 1년간의 노력 결과 공단의 비전인 서울 시민을 가장 행복하게 하는 공기업으로 거듭 나는 토대가 마련됐다”고 밝혔다.

“변화와 혁신만이 미래를 연다”(부제 ; 경영혁신 성공사례집)는 핸드북 판형 190쪽 분량으로 편집돼

- 1부는 공단이 경영혁신을 추진하게 된 배경을 간략히 기술하였고
위기를 기회로
1. 전국 최초의 지방공단 탄생 2. 성장과 위기 3. 공단 부활의 시작 4. 작지만 생산적이고 미래지향적인 조직으로 용틀임 5. 능력과 성과 중심의 인사시스템 가동 6. 경영수익 - 이제 더 많은 서비스를 만드는 데 재투여 7. 원가경영의 자체 모델화 시도 8. 혁신선도 공기업으로 우뚝 … 9. 또 다른 새벽을 열기 위한 사명 변경, CI 개발 10. 끊임없는 혁신의 바다로 …

- 2부는 주요 사업별 구체적 혁신사례와 그 성과를 소개하였으며
다양한 사업 그 성공경영의 비결
1. 백화점 부럽지 않은 지하상가 2. 장례 - 이제 One Stop으로 3. 가족 나들이 맞춤공원 - 어린이대공원 4. 세계 10대 경기장, 그 흑자경영의 비밀 5. 장애인 외출 - any time 6. 사람이 없는 주차장 7. 달릴수록 행복한 도시고속도로 8. 혼잡통행료 2천원 아깝지 않네 9. 짠물 경영! 공동구 조명 설치기준 완화 10. 올빼미가 공사감독을?

- 3부는 사회공헌활동 등 새로운 기업문화 창출 과정을 수록했다.
상생과 나눔 새로운 경영문화 창출
1. 공사자재 복지시설 재활용 2. 전직원 연중 상시 사회봉사 실천 3. 조그마한 사랑과 정성을 돼지저금통에 모아 4. 신토불이? 도농불이! 상생경영 실천 5. 지방공기업 최초, 민간기업 인적자원 교류

서울시 6개 공기업 중 상대적으로 보수적인 기업문화를 견지해왔던 공단은 지난해 3월 18일 金淳直 이사장이 부임한 이후, 1년여만에 지방공기업 경영혁신의 “대표 브랜드”로 부상하는 놀라운 변화를 분출해냈다. 2004년 4월 1일 경영혁신위원회를 구성, 3개월간의 난상토론과 외부 전문가의 자문을 받아 확정(‘04. 8. 6) 본격 추진된 공단의 경영혁신은 단순기능업무 아웃소싱과 분사, 복수직급제와 외부전문가 공모 등 능력과 성과중심의 인사제도 개선으로 조직효율성을 제고하고 100억원대 규모의 신규수입원 발굴과 도로 세척장비 개발 등 비용 절감을 통한 수익창출의 극대화, 어린이대공원 상설 야간개장을 비롯한 대시민 서비스 개선 등에 괄목할만한 성과를 거두었다.

또한 충남 아산 외암마을과 1사1촌, 충남 부여군과 자매결연 등 도농교류를 통한 상생경영, 전임직원이 주말마다 우성원 등 4개 복지 시설에서 봉사활동을 펼치는 등 나눔경영에도 적극 나서고 있다. 이와 함께 전국 8개 지방자치단체로 구성된 시설관리공단 협의회를 창설(‘04. 5. 27), 동종 지방공기업간의 혁신기법 교류 및 공단의 혁신 노하우를 전파하는 등 혁신 네트워크도 구축했다.

현재 공단은 1단계 경영혁신을 마무리하고 혁신적 성과관리체계 도입을 위한 BSC(Balanced ScoreCard) 컨설팅을 통해 하반기 중 경영성과를 종합적·균형적으로 관리할 수 있는 성과 평가시스템을 구현하는 한편 6시그마 품질경영을 자체역량으로 추진할 계획이다.

특히 이르면 이달 중 “고객과 성과” “책임과 효율” 중심의 기업형 대팀제를 도입, 조직계층을 축소(5→3단계)해 실무인력 보강 및 의사결정을 신속화하고 복수직급제를 확대, 발탁된 팀장에게 사업결정권·예산권 등 실질적 권한을 준 후 BSC를 통해 성과와 보상을 연계하는 성과 중심의 조직 으로 개편하는 등 2단계 혁신에 나설 예정이다.

서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.

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