제일거장, 프랜차이즈용 고객확보 집객서비스 ‘스마티 키워드이벤트’ 업그레이드 지원
- 전단지 등과 광고홍보 매체 결합시 10배 이상의 효과는 물론 고객확보 집객 가능
- 스마티 키워드이벤트로 지역 가맹점의 마케팅 지원으로 안정적 매출 및 수익증대 기대
제일거장은 프랜차이즈에 적합한 모바일마케팅인 고객확보 집객서비스 스마티를 업그레이드, 지원한다고 밝혔다. 업종별 지원.
스마티 장점
안양1번가 적용사례
이번에 프랜차이즈용으로 지역키워드를 이용하여 가맹점별로 이벤트를 설정, 지원함으로써 가맹점에서는 별도의 비용없이 본사에서 일괄 지원해 줌으로써 본사에 대한 신뢰도 향상은 물론 매출 및 수익증대에도 큰 기여를 할 것으로 보인다.
지원방법은 본사에서 kt유선전화 또는 전국대표번호로 스마티에 가입한 후, 온·오프 광고홍보매체 및 각 지역 가맹점에 이벤트 사실을 알리고, 이를 본 가망고객이 해당 지역 가맹점 키워드를 입력한 후, 상기 전화번호로 전송하면 10초 내에 경품당첨 메시지를 받을 수 있으며 해당 가맹점에 찾아가서 경품을 받을 수 있다.
고객은 재미와 즐거움으로 자발적으로 참여하여 경품받고, 단골고객화 되고, 가맹점은 고객집객으로 매출 및 수익증대되어 좋고, 본사는 가망고객 확보로 신제품 출시, 부진점포 지원 등에 실시간 활용 가능해서 좋다.
스마티 키워드 이벤트의 적용 가능한 곳으로는 전국 100개 이상의 가맹점을 확보한 프랜차이즈 본사, 전통시장 및 상점가의 공동마케팅, 고객문의가 많은 CS, AS 회사, 방문판매 영업직원이 많은 회사, 아이템별 다방면으로 키워드별 질의응답이 요구되는 업종 등으로 고객확보 집객이 필요한 회사라면 어디든 적용할 수 있다.
이기순 센터장은 “본사에서 스마티 키워드 이벤트를 통해 가맹점별, 개인별 실적관리하여 우수 가맹점 및 개인에게는 인센티브를, 부진실적을 보이는 곳에는 지원을 통해 우수한 성과가 올라올 수 있도록 전체적인 관리가 가능하며 스마티의 가치를 한층 업그레이드 하였다”고 말했다. 이어 “앞으로는 지식검색 수준의 엔진도 탑재하여 고객니즈의 맞춤형 답변이 진행될 수 있도록 추가 개발도 고려하고 있다”고 덧붙였다.
웹사이트: http://www.smarty.kr
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