SK텔레콤, 소상공인 성공파트너 ‘마이샵 데스크’ 출시
- 언제 어디서나 실시간 매출 확인이 가능해지는 등 이용 편의 대폭 향상
- OK캐쉬백, 스마트 월렛 등 활용한 강력한 마케팅 기능 탑재
- 다양한 기능으로 매장 운영 어려움 겪는 소상공인 매출 향상에 기여할 것
SK텔레콤은 자사의 소상공인 스마트 매장운영 솔루션인 ‘마이샵’의 기능을 대폭 강화한 마이샵 데스크를 새롭게 출시한다고 10일 밝혔다.
‘마이샵’은 SK텔레콤이 프랜차이즈 및 소상공인의 경영활성화를 위해 매장운영에 필수적인 판매, 고객관리, 마케팅, 경영 등 서비스들을 하나로 묶어 제공하는 스마트 매장운영 솔루션으로, 지난해 7월 출시된 이래 골프존, 코코호도 등은 물론 중곡시장, 신기시장 같은 전통시장 등에서 실질적 매출 증대 효과를 이끌며 높은 인기를 얻고 있다.
이번에 출시된 ‘마이샵 데스크’의 가장 큰 특징은 확장성과 이동성을 강화해 실제 영업 현장에서의 활용폭을 넓혔다는 점이다.
먼저 통신기술을 활용, 기존 셋탑박스를 중심으로 태블릿PC, 이동형 주문기, 주방용 프린터 등 여러 주변장치를 연결해 언제 어디서나 다양한 기능을 활용할 수 있도록 했다. 특히 이동형 주문기를 활용할 경우 고객의 테이블에서 직접 주문이 가능해짐에 따라 높은 고객 만족도를 이끌어 낼 것으로 기대된다.
또한 새롭게 개발한 점주용 앱은 이용자가 스마트폰을 통해 외부에서도 실시간, 상품별, 매장별, 직원별 등 다양한 매출 현황은 물론 CCTV서비스와 연계해 현재 매장 상황까지 파악할 수 있도록 해 프랜차이즈 및 소상공인들의 매장 운영 편의를 대폭 향상시켰다.
‘마이샵 데스크’의 또 하나의 장점은 앞선 ICT기술과 마케팅 역량이 결합된 마케팅 기능이다.
‘마이샵 데스크’ 이용 시 매장이 SK플래닛의 T맵(1,700만 가입자), 스마트 다이얼(250만 명) 서비스에 우선적으로 노출되는 것은 물론, 스마트월렛(1,000만 명)을 통한 쿠폰 발행, 모바일 홈페이지 무료 구축 등 다양한 마케팅 기능이 무료로 제공된다.
여기에, OK캐쉬백 고객(3,600만 명)이 해당 매장에서 최대 10%까지 포인트로 결제할 수 있는 서비스도 제공해 홍보에 어려움을 겪고 있는 많은 프랜차이즈 및 소상공인들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다.
이와 함께 ‘마이샵 데스크’는 POS의 기본 기능에 더해 새롭게 다양한 기능을 탑재, 편의성을 대폭 향상시켰다.
먼저 누구나 손쉽게 다룰 수 있도록 앱 형태의 이용자 편의적인 UI를 적용하는 한편, 많은 소상공인들이 필요로 하는 자체 포인트 운영 기능, PC상에서의 상품 및 메뉴 등록 기능 등을 새롭게 도입해 기존 POS와의 차별화를 꾀했다.
이와 함께 제공되는 등록 고객 대상 성별, 연령별, 매출별 분석 기능과 단골고객 대상 SMS/쿠폰 전송 기능은 매장의 효율적 고객관리를 이끌어 실질적 매출 향상에 기여할 것으로 기대된다.
SK텔레콤은 이번 ‘마이샵 데스크’ 출시로 기존 ‘마이샵’, 태블릿 기반의 ‘마이샵 모바일’과 함께 중소상공인들의 다양한 상황을 모두 충족시킬 수 있는 풀라인업을 구축하게 되었으며, 기존 많은 이용 고객들의 호평을 바탕으로 시장에서의 높은 인기를 기대하고 있다.
SK텔레콤 원성식 솔루션사업본부장은 “이번 ‘마이샵 데스크’ 출시가 매장 운영에 많은 어려움을 겪고 있는 중소상공인들의 경쟁력 강화에 큰 도움이 될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 SK텔레콤은 앞선 ICT기술을 바탕으로 ‘마이샵’ 서비스에 대한 지속적인 발전 노력을 기울여 중소상공인들의 성공을 통한 국가 경제 발전에 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
SK텔레콤 개요
SK텔레콤은 국내 1위의 무선 통신 서비스회사이다. 유·무선 통신 인프라와 AI 및 ICT 경쟁력을 기반으로 고객에게 차별적인 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤은 유·무선 통신망을 고도화해 안정적인 통신 인프라를 구축하고, 구독·메타버스·Digital Infra 등 새로운 영역에서 혁신을 지속해 나가고 있다.
웹사이트: http://www.sktelecom.com
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2023년 10월 26일 09:55
