설 연휴, 질병상담에서 구급차 출동까지 응급상황은 119로
서울종합방재센터(119구급상황관리센터)는 설 연휴 기간 동안 당직 의료기관과 당번 약국 안내, 질병상담 전화가 폭주할 것으로 보고1.29부터 2.3까지 6일 동안 비상근무에 돌입한다.
비상근무 기간 동안 의료상담의사와 구급대원 지도의사, 간호사, 응급 구조사 등 총 24명이 3교대 근무를 하며, 간호사 또는 응급구조사 자 격증을 가진 10명의 전문 상담원을 추가 배치한다는 계획이다.
한편, 서울종합방재센터 119구급상황관리센터가 지난 2013년 설날 연휴 3일(2.9~2.11) 동안 서울에서만 12,149건의 상담 전화를 처리한 것으로 나타났다. 일일 4,049건, 21초당 한 번꼴로 상담 전화가 걸려온 셈이다.
이는 지난 2013년 한 해 동안 처리한 일일 평균 981건 보다 4배가 많은 수치로 설 연휴기간 중 상담전화가 폭주하는 것으로 나타났다.
이용 내역을 보면 전체 12,149건 중 당직 의료기관과 당번 약국 문의가 9,494건(78.1%)으로 가장 많았으며, 다음은 응급처치 문의884건(7.3%), 질병상담 657건(5.4%), 일반의료지도 124건 (1.0%), 구급차 출동 32건(0.3%) 순이었다.
평소에는 당직 의료기관과 당번 약국 문의가 47.7%에 그쳤지만, 설 연휴에는 78.1%로 크게 늘어났다.
시간대별로는 오전10시~12시까지 2,547명(21.0%)으로 가장 많았으며, 다음은 오전8시~10시 1,933명(15.9%), 오후12시~2시 1,784명(14.7%), 오후2시~4시 1,482명(12.2%) 순이었다.
이용자 연령대별로는 30대가 5,464명(45.0%)으로 가장 높은 이용률을 보였으며, 다음은 40대 2,223명(18.3%), 50대 737명(6.1%) 순이었으며, 여자가 6,267명 (51.6%)으로 남자 4,277명(35.2%) 보다 많이 이용했다.
119구급상황관리센터는 2012. 6. 22 기존의 1339가 119로 흡수 통합 되면서 당직 의료기관과 당번 약국 안내, 질병상담 등을 전담하는 전문상담센터로, 중구 예장동 서울종합방재센터 내에 자리하고 있다.
권순경 서울시 소방재난본부장은 119 긴급신고는 물론 당직 의료기관과 당번 약국 안내, 질병상담에서 구급차 출동까지 원스톱 의료 서비스를 통해 시민이 안전한 설 연휴를 보낼 수 있도록 최선을 다 하겠다고 말했다.
서울특별시청 소개
서울특별시청은 국제적인 도시이자 한국의 수도인 서울의 1천만 시민을 위해 봉사하는 기관이다. 서울시청은 2011년 10월부터 시민운동가 출신인 박원순 시장이 시정을 맡아 운영하고 있다. 박원순 시장이 공약한 프로젝트는 집 걱정 없는 희망둥지 프로젝트, 밥과 등록금 걱정없는 배움터 프로젝트, 창조적이고 지속가능한 좋은 일자리 만들기, 전시성 토건사업 재검토와 지속가능한 생태도시, 기본이 바로선 도시와 안전한 도시시스템, 부채감축과 재정혁신을 통한 균형살림, 창조성과 상상력으로 서울경제 점프업, 소통 협력 참여 혁신으로 열린시정 2.0, 여성과 가족복지 등 여성 희망 프로젝트, 더불어 행복한 복지 우산 프로젝트이다.
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