인천시, 찾아가는 공동주택 민원 상담실 운영

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2014-04-01 09:58

인천--(뉴스와이어)--인천시는 각 구청 및 공동주택 단지의 협조를 받아 오는 4월 24일 중구를 시작으로 8개 구를 순회하면서 월 1회씩 ‘찾아가는 공동주택 민원 상담실’을 개최한다고 밝혔다.

상담사는 주택관리 실무와 공동체 활성화 민간 전문가 2인으로 구성·운영할 예정이다.

인천지역에서 주거유형별 공동주택이 차지하는 비중은 76.10%(779,394세대)이다.

이로 인한 공동생활의 갈등이 심해져 민원이 점차 증가함에 따라 시는 이를 해소하기 위해 지난 2012년부터 공동주택 입주민 등을 대상으로 ‘찾아가는 공동주택 민원 상담실’을 운영하고 있다.

공동주택운영과 관련해 민간전문가의 상담을 통해 입주민간 분쟁을 예방하고, 시민들의 궁금증을 해결함으로써 생활자치역량을 강화하고자 공동주택관리업무 무료 현장상담을 시행하게 된 것이다.

그동안 14회에 걸쳐 입주민 227명의 궁금증을 해결해 줬다.

상담내용은 주로 입주자대표회의 운영, 관리비 회계처리, 업자선정, 관리규약 등에 관한 사항이다.

민원상담실 참여방법은 입주민이 관할 구청 건축과에 상담신청서를 제출하면 매월 구별 순회 방문시 구청 또는 공동주택 단지에서 상담사와 1:1 상담을 받을 수 있으며, 현장 상담에 참여하지 못한 신청자들은 이메일을 통해 답변을 받을 수 있다.

인천시 관계자는 “찾아가는 공동주택 민원 상담실은 거주지에서 가까운 장소에서 전문가와 장시간 편안하게 상담을 받을 수 있다는 점에서 입주민들의 호응도가 높은 만큼 찾아가는 상담 서비스를 지속적으로 추진해 입주민간 갈등을 해소해 나가겠다”고 말했다.

인천광역시청 소개
인천광역시청은 280만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2010년 당선된 송영길 시장이 시정을 이끌고 있습니다. 송영길 시장은 인천을 사람과 기업가 물류가 모여 미래 가치를 선도하는 환황해권 중심도시, 세계3대 경제자유구역으로 만들겠다는 목표를 갖고 있습니다. 또한 3대 핵심 사업으로 아이 키우기 좋은 무상 보육 도시, 공평한 기회와 경쟁력 있는 교육 도시 인천, 청년 일자리 메카 인천 만들기를 추진하고 있습니다.

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