‘서울시 장애인 관광·편의정보 서비스’ 한달간 시범운영
서울시가 기존에 제공했던 장애인 편의시설 정보제공과 가장 큰 차이점은 공급자 중심이 아닌, 수요자 중심의 장애인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 관광지 이동경로 및 편의시설에 대한 위치정보를 지도형태로 제공하고 지역별/편의정보별로 검색 가능토록 했다는 점이다.
이를 위해, 시는 장애인 편의시설을 조사하는 서울시 장애인 모니터링단의 전수조사 자료를 활용하여 장애인에게 이동에 가장 어려움을 주는 것이 무엇인지를 파악·분석했다.
이를 반영해 홈페이지는 관광지, 숙박, 음식점, 생활편의, 시민콘텐츠 등 5개 분야별로 장애인 관련 정보가 제공되며 숙박, 음식점, 생활편의 정보는 항목별로 △이용가능 △이용불편 △이용불가로 표시된다. 관광지는 이동경로와 장애물정보가 추가로 제공되도록 했다.
서울시 장애인관광·편의정보서비스 서울시 공간정보담당관에서 제공하고 있는 서울시 모바일 지도서비스 앱서비스 ‘스마트서울맵’과 연계하여 제공하며, 특히 “서울형 지도태깅” 서비스를 이용하여 미리 조사한 관광 편의시설 정보를 12개 항목별로 지도에 표현하여 보기 쉽게 안내한다.
12개 항목은 접근로, 장애인전용 주차구역, 주출입구 높이차이 제거, 장애인용 승강기, 장애인용 화장실, 장애인용 객실, 장애인용 관람석, 매표소, 시각장애인 편의서비스, 청각장애인 편의서비스, 안내서비스, 휠체어대여 등이다.
스마트서울맵에서 제공하는 지도태깅 기능은 시민들이 직접 관심 있는 주제로 지도를 만들고 공유할 수 있다. 특히 시설물 같은 점(point)뿐 아니라 접근로와 같은 경로(Line)도 표현할 수 있는 것이 특징이다. 시민참여 지도태깅은 카테고리 중 콘텐츠등록을 통해 이용 가능하며, 이때 서울시 홈페이지 회원으로 등록이 되어 있어야 한다.
예컨대 영화를 보려고 계획하고 있는 장애인의 경우 미리 ‘장애인 관광·편의정보 서비스’를 활용하면 영화관에 장애인 전용 주차구역이 있는지, 장애인용 관람석이 있는지를 한눈에 알 수 있다.
서울시는 장애인 단체 및 편의시설 전문가와 협의하여 편의정보 항목과 내용을 쉽게 알아 볼 수 있도록 제공하는데 초점을 맞췄으며, 한달 동안 시범운영을 한 후 사용자들의 의견을 수렴하여 서비스 내용과 방향을 보완하여 정식 오픈하겠다고 밝혔다.
강종필 서울시 복지건강실장은 “장애인의 눈높이에 맞춘 정보제공으로 장애를 가진 시민이 어디든 자유롭게 다닐 수 있는 서울을 만들기 위해 노력할 것” 이라며 “시민과 장애인이 소통할 수 있는 또 하나의 장이 되길 기대한다”고 말했다.
서울특별시청 소개
서울특별시청은 국제적인 도시이자 한국의 수도인 서울의 1천만 시민을 위해 봉사하는 기관이다. 서울시청은 2011년 10월부터 시민운동가 출신인 박원순 시장이 시정을 맡아 운영하고 있다. 박원순 시장이 공약한 프로젝트는 집 걱정 없는 희망둥지 프로젝트, 밥과 등록금 걱정없는 배움터 프로젝트, 창조적이고 지속가능한 좋은 일자리 만들기, 전시성 토건사업 재검토와 지속가능한 생태도시, 기본이 바로선 도시와 안전한 도시시스템, 부채감축과 재정혁신을 통한 균형살림, 창조성과 상상력으로 서울경제 점프업, 소통 협력 참여 혁신으로 열린시정 2.0, 여성과 가족복지 등 여성 희망 프로젝트, 더불어 행복한 복지 우산 프로젝트이다.
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