미래부, 124 ARS 디지털방송 전환 지원 서비스 개시
미래부는 KBS, MBC, SBS, 지역민방 등 지상파 방송사와 디지털시청100%재단과 협조하여 지상파 TV방송 수신을 지원하고, ’13.12월 개소한 ‘디지털TV 보급지원 센터’를 통해 저소득층 디지털TV 보급을 지원한다.
‘디지털 대국민 124 ARS 서비스’는 지상파TV 디지털방송전환사업(’10년~’13년) 당시 지원된 디지털방송 수신기기*의 사후 관리 및 지상파 TV방송의 수신장애 등 국민의 지상파 TV방송 시청 불편을 해소할 수 있을 것으로 기대한다.
* 디지털-아날로그 컨버터(D-A convertor) 약 41만대, 실내·외 안테나 약 30만대 지원
또한, 저소득층 디지털TV 보급지원 신청접수도 124로 통합하여 전국 어디서나 쉽게 전화신청이 가능하도록 하였다.
* 기존 전화번호(02-737-2763)으로도 서비스 제공
(지상파 TV방송 수신 지원) 지상파 TV방송 수신을 위한 지원 서비스는 다음과 같다.
- 지상파 TV방송 직접수신 희망시 안테나 설치 지원 및 안내 등 제공(디지털시청100%재단)
* 저소득층의 경우 무상지원
- 보유중인 디지털-아날로그 컨버터, 수신 안테나 등 디지털방송 수신기기 고장문의 및 해결지원(디지털TV 보급지원 센터)
- 지상파 TV채널의 수신장애 해소를 위한 기술지원(지상파 TV 방송사)
미래부는 경제적 부담으로 디지털방송으로의 전환이 어려운 저소득층*의 디지털 전환 부담을 덜어 주고자 시중가의 약 70%에 해당하는 저렴한 가격에 디지털TV를 구매할 수 있도록 지원하는‘저소득층 디지털TV 보급 지원사업’ (’13.12월~’17년)을 추진하고 있으며, 저소득층 디지털TV 보급지원을 위한 124 서비스는 다음과 같다.
* 기초생활수급자, 차상위계층, 시청각장애인, TV 수신료 면제대상 국가유공자 가구
- 저소득층 보급형 디지털TV 구매신청 접수(디지털TV 보급지원 센터)
- 저소득층 디지털TV 보급 지원 대상 및 보급형TV 사양·가격 안내(디지털TV 보급지원 센터)
미래부는 ’15년부터는 원활한 현장지원을 위해 디지털TV 보급지원 센터를 전국 5개 지역(서울, 부산, 광주, 대전, 강릉)에 확대할 예정이며, 동 서비스는 전국 디지털TV 보급률 증가추이에 따라 2017년 말까지 제공할 계획이다.
웹사이트: http://www.msit.go.kr/web/main/main.do
연락처
미래창조과학부
디지털방송정책과
이현정 사무관
02-2110-1891
