외환은행, ‘One stop 금융플라자’ 구축 통한 최적화된 비대면 금융서비스 제공
- 비대면 마케팅 전문 채널을 통한 광범위한 금융상담/상품가입 서비스 제공
- 홈페이지 접속만으로 외환은행 직원과 1:1 맞춤 상담 가능
외환은행은 비대면 마케팅 전문 채널인 ‘One stop 금융플라자’ 구축을 완료하고 고객 편의에 최적화된 비대면 금융 서비스를 제공한다고 29일 밝혔다.
더불어 영업점 방문 없이도 고객의 미래설계를 위한 포트폴리오 제안 등 심층적인 재무상담도 경험해 볼 수 있는 것이 장점이다.
외환은행 고객센터 관계자는 “앞으로도 고객편의성을 극대화한 금융 서비스를 지속적으로 개발, 발전시켜 나갈 계획이다”고 밝혔다
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