이노패스, 세계 최초의 자동 무선 소프트웨어 업데이트 서비스 구현

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2005-08-30 15:35

서울--(뉴스와이어)--무선 (OTA: Over-The-Air) 모바일 디바이스 관리 분야의 선도업체인 이노패스 소프트웨어(www.innopath.com, 한국지사장 서재호)는 오늘, 일본의 주요 이동통신사인 KDDI 사가 지난 7월 11일부터 이노패스의 엔드투엔드(end-to-end) 모바일 디바이스 관리 솔루션을 사용하여 수 천대의 자사 서비스 가입 FOTA 기능 탑재 휴대폰을 대상으로 실행해온 무선 업데이트 서비스가 매우 성공적이었다고 발표했다. 이미 판매 된 수천 대의 핸드폰에 탑재된 어플리케이션 중 하나의 어플리케이션에서 오류가 발견됨에 따라 KDDI는 무선상으로 모든 자사 서비스 가입자들에게 패치를 전송하였고 이를 통해 모든 해당 휴대폰의 오류를 수정함으로써 KDDI는 휴대폰 리콜을 방지할 수 있었다. 세계적 시장조사 기관인 Strategy Analytics에 따르면 제품 리콜 한 건당 이동통신사업자와 핸드폰 제조사가 부담해야 되는 금액은 핸드폰 한대당 미화 42달러에서 72달러 정도인 것으로 나타났다.

이노패스의 델타업그레이드 플러스(DeltaUpgrade Plus™) 디바이스 관리 솔루션 탑재 핸드폰을 이용하는 KDDI 서비스 가입자들은 약 1분 정도면 소프트웨어의 패치를 다운로드 받아 무선상으로 문제를 해결할 수 있었다. KDDI는 일본의 이동통신 서비스 가입자들에게 최초로 자동 업데이트를 제공하기 시작하였으며, 사용자들이 직접 업데이트 프로그램을 구동시켜야만 하는 "풀(Pull)"방식의 업데이트에 반대되는 개념인 자동 펌웨어 업데이트 솔루션을 통한 "푸쉬(Push)"방식의 업데이트를 최초로 채택, 일본 이동통신 서비스 업계의 선구자적 역할을 하고 있다.

KDDI사의 모바일 터미널 개발실의 "au" 서비스 및 제품 기획부 부장인 키미히코 나카무라 (Kimihiko Nakamura)는 "우리는 고객들에게 서비스센터 방문을 요청하지 않고도 더 빠르고 효율적이면서도 믿을 수 있는 소프트웨어 업데이트를 제공함으로써 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있게 되었다"고 말하며 "핸드폰 오류 수정 성공률과 업데이트 소요 시간은 우리의 요구 조건을 충족시켰으며 이를 통해 우리의 고객들에게 더욱 향상된 사용 경험을 제공하게 될 것을 기대한다"며 이노패스의 솔루션에 대한 만족과 기대감을 표현했다.

이노패스의 공동설립자이자 CEO 겸 회장인 루셍 펭(Luosheng Peng) 박사는 "수 분내 FOTA 펌웨어 업데이트를 지원하는 것이 가능하도록 하는 우리의 능력은 구 버전과 신 버전 소프트웨어의 데이터 패키지 사이에서 차이점을 계산하여 가장 작은 크기의 업데이트 패키지를 생성해 내는 특허 받은 기술에 기반을 두고 있다"고 말하며, "이노패스만의 독창적인 기술은 업데이트 패키지의 크기를 97퍼센트까지 줄여 다운로드에 걸리는 시간을 최소화 함으로써 결과적으로 이동통신 서비스를 이용하는 고객들이 핸드폰 업데이트에 소요되는 시간을 줄이고 더 많은 시간 동안 핸드폰 사용을 즐길 수 있도록 지원한다"며 자사 제품에 대한 강한 자신감을 나타냈다.

이노패스의 주력제품인 델타업그레이드 플러스의 유연한 모듈식 아키텍처는 KDDI와 같은 이동통신사업자 및 그들과 협력관계에 있는 핸드폰 제조사들이 휴대폰을 효율적이고 저렴한 비용으로 관리할 수 있도록 해준다. 이노패스는 또한 원격 장애 진단 및 맞춤형 UI와 바이러스 백신 프로그램 다운로드 등의 원격 기능 업그레이드와 같은 미래를 대비한 기능 향상 솔루션의 개발과 배포에 매진하고 있다. 이러한 어플리케이션들은 이동통신사업자들이 신속하게 고객의 불편사항을 인지하고 해결하도록 도와 휴대폰 사용자들의 사용경험을 향상시킴과 동시에 사업자들의 수익을 증가시키게 될 것이다.

이노패스의 FOTA 기술은 세계 유수의 이동통신 사업자들과 휴대폰 제조사들이 가장 선호하는 캐리어급 모바일 디바이스 관리 솔루션으로써 명성을 떨치고 있다. 이노패스는 상용화된 휴대폰 소프트웨어를 무선으로 업그레이드할 수 있도록 지원하는 첫번째 모바일 디바이스 관리 솔루션 전문기업이며, 최초로 FOTA 기능을 탑재한 휴대폰의 시장출시를 지원했다. 현재 수천만 대의 휴대폰이 이노패스의 최신 기술을 통해 업그레이드 되고 있다.

웹사이트: http://www.innopath.com/kr