뉴에그, 아시아 및 유럽 주요시장으로 온라인스토어 확대
- 새로운 온라인스토어, 다중언어 고객지원서비스와 함께 인도, 아일랜드, 네덜란드, 뉴질랜드, 폴란드, 싱가포르에 개설
위 6개국 고객들은 오늘부터 뉴에그닷컴(Newegg.com)을 방문, 다양한 범위의 상품을 구매할 수 있다. 뉴에그의 최근 사업확장지역인 영국, 호주에서처럼 해외 신규 스토어들은 일단 제한된 상품을 갖고 시작하지만 향후 수개월내로 모든 상품을 구비할 예정이다. 이 국가에 거주하는 고객들이 쇼핑하고 피드백을 주면 이는 뉴에그의 지속적인 글로벌 사업발전과 사업구성에 큰 도움이 될 것이다.
뉴에그 북미법인의 소렌 밀즈(Soren Mills) 최고마케팅책임자는 “뉴에그의 서비스, 상품, 거래를 더 넓은 글로벌 고객들에게로 계속 확장하고 있어 대단히 기쁘다”고 말했다. 그는 이어 “이 지역에서 뉴에그를 계속 성장시켜서 북미 고객들이 현재 즐기고 있는 쇼핑경험을 세계 모든 이들이 경험할 수 있게 하고 싶다”고 덧붙였다.
뉴에그는 또 거래에 수반되는 언어장벽을 대폭 줄이기 위해 다중언어 고객 서비스를 추가했다. 이 지원은 영어가 모국어가 아닌 고객들을 대상으로 24시간 연중무휴로 제공된다. 고객이 다중언어 서비스를 통해 자신의 모국어로 글을 올리면 이는 즉각 뉴에그의 고객서비스 대표에게 번역된다. 영어로 작성된 응답은 다시 고객의 모국어로 번역돼 전달된다. 이 서비스는 폴란드어와 네덜란드어 옵션을 제공하고 있으며 뉴에그가 해외 입지를 확장함에 따라 더 여러 가지 언어로 지원될 예정이다.
뉴에그 홈페이지를 방문한 네덜란드, 아일랜드, 싱가포르, 인도, 뉴질랜드, 폴란드 고객들은 Newegg.com.의 드롭다운 메뉴에서 국가와 통화 화폐를 선택할 수 있다. 상단 왼쪽 내비게이션 메뉴에서 ‘뉴에그 글로벌’(Newegg Global) 배너를 클릭하면 특정지역에서 현재 구매 가능한 상품을 볼 수 있다.
PC 및 랩톱 카테고리에서 데스크톱 PC같은 하부 카테고리의 상품을 구매하는 해외 고객들은 해외 발송되는 상품들을 보려면 ‘뉴에그 글로벌 엘리제블(Newegg Global Eligible)’ 필터를 선택할 수 있다. 쇼핑카트에 들어간 엘리제블 아이템들은 고객이 주문정보를 입력하고 주문완료하기에 앞서 예상 세금, 관세, 해외발송비 등을 보여준다.
뉴에그의 해외 신규 국가 서비스를 이용하려면 아래를 클릭하기 바란다.
인도: http://www.newegg.com/global/in
아일랜드: http://www.newegg.com/global/ie
네덜란드: http://www.newegg.com/global/nl
뉴질랜드: http://www.newegg.com/global/nz
폴란드: http://www.newegg.com/global/pl
싱가포르: http://www.newegg.com/global/sg
뉴에그(Newegg Inc.) 소개
뉴에그는 미국 유수의 전자중심 전자상거래업체다. 2001년 설립돼 뉴에그닷컴(www.newegg.com)을 운영하면서 사업을 펼쳐왔으며 업계를 선도하는 고객서비스 등급을 주기적으로 획득해 높은 고객만족도를 기록하고 있다. 수상경력에 빛나는 자사 웹사이트는 2500만명의 등록사용자들을 확보하고 고객들에게 최신 소비자가전제품에 관한 종합적 선택권을 부여하며 상세한 제품 상세정보와 이미지 뿐만 아니라 고객 리뷰, 하우투(how-to) 정보들을 제공한다. 고객들은 이 웹사이트의 온라인 기술커뮤니티를 이용해 컴퓨터, 게임, 소비자 가전 매니아들과 양방향 소통기회를 갖는다. 뉴에그는 캘리포니아주 시티오브인더스트리(City of Industry)에 본사를 두고 있다. 뉴에그 하이브리드 센터 주소: 18045 Rowland St., City of Industry, CA 91748.
[이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.]
웹사이트: http://www.newegg.com
연락처
뉴에그(Newegg)
제임스 머크(James Merk)
626-271-1420
james.j.merk@newegg.com
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2014년 8월 12일 21:00