중진공 ‘중기 CEO의 정신건강’에 대한 설문조사 결과
이에 중소기업진흥공단이 발행하는 전문경영월간지 ‘기업나라’ 9월호에서 서울이업종교류회에 소속된 회원사를 중심으로 중소기업 CEO 3백명에게 “중소기업 CEO의 정신 건강”에 대해 조사했다. 이번 조사는 중소기업 CEO 97명이 응답했고 이메일과 팩스로 실시했다. 응답자의 평균 나이는 47세, 남성 CEO와 여성 CEO의 비율은 88 대 12였다.
평소 스트레스를 자주 받느냐는 질문에 스트레스를 ‘자주 받는다’고 답한 사람은 전체의 63.3%, ‘자주 받지 않는다’고 답한 사람은 34.7%였다. 예상대로 자주 받는다는 의견이 우세했다. 하지만 ‘전혀 받지 않는다’고 답한 사람도 2.0%나 됐다.
스트레스를 자주 받는다고 답한 남녀의 차이를 살펴보면 남성(62.8%)이 여성(60.0%)에 비해 아주 근소한 차이로 스트레스를 더 받는 것으로 나타났다. 연령대로 살펴보면 40대의 71.9%가 스트레스를 자주 받는다고 답해 다른 연령대(30대 이하 20.0%, 50대 이상 58.3%)에 비해 40대가 스트레스를 훨씬 더 많이 받는 것으로 나타났다. CEO로서 가장 왕성하게 활동하는 시기가 40대인 것과 관련이 있어 보인다.
그렇다면 CEO들은 과연 무엇 때문에 스트레스를 받고 울고 싶을까? 스트레스를 가장 많이 받는 요인으로 ‘자금 압박(63.3%)’을 꼽았다. 다음으로 조직관리와 인간관계가 46.9%, 매출부진이 34.7%, 직원의 배신이나 이탈이 20.4%로 높은 순위를 자지했다. 특히 조직관리와 인간관계, 직원의 배신이나 이탈 등 ‘사람 관계’에 따른 스트레스가 67.3%로 나타났다.
그 밖에는 부부생활과 가족 관계, 새로운 경쟁 업체 출현, 고객의 클레임 때문에 스트레스를 받는다는 의견이 각각 12.2%로 뒤를 이었다. 자녀 양육과 기타의 이유 때문에 스트레스를 받는다는 의견은 2.0%로 극소수에 불과했다. CEO들 대부분이 남성이고 여성일지라도 일반 직장여성보다 육아 비중이 적기 때문인 것으로 풀이된다.
특이한 점은 남성 CEO는 자금 압박 때문에 스트레스를 받는다고 답한 비율이 67.4%로 가장 높았지만, 여성 CEO는 조직관리와 인간관계 때문(80.0%)에 스트레스를 받는다고 답했다는 점이다. 여성 CEO는 자금 압박이 40.0%로 오히려 평균 응답률에도 훨씬 못 미쳤다.
스트레스를 푸는 자신만의 방법이 있느냐는 질문에 ‘술을 마시거나 운동을 한다(30.6%)’고 응답한 CEO가 가장 많았다. ‘일을 더 열심히 한다. 마음 맞는 사람과 대화한다’는 응답도 각각 16.3%로 다음 순위를 차지했다. ‘잠을 잔다’ 12.2%, ‘연애를 한다’와 ‘명상을 한다’도 각각 10.2%로 높은 응답률을 보였다. 그 밖에 ‘그냥 참는다, 독서를 한다, 종교 활동을 한다’는 응답도 있었다.
이를 연령별로 살펴보면 스트레스 해소 방법에도 세대차이가 보였다. 30대는 ‘취미생활을 한다, 연애를 한다’는 비율이 가장 높은 반면 술로 푸는 비율이 낮았고, 열심히 일한다는 답변은 아예 없었다. 이에 비해 40대는 술과 운동이 주요 스트레스 해소 방법이었다. 50대 역시 술로 푸는 비율이 낮아지면서 대화를 하거나 열심히 일한다는 비율이 1, 2위를 차지했다.
남성의 경우 술을 마신다는 의견이 여성보다 높았고 여성은 마음 맞는 사람과 대화한다는 의견에 응답률이 높았다. 남자는 술로, 여자는 수다로 스트레스는 푼다는 사회의 통념을 그대로 보여줬다.
재미있는 것은 일을 더 열심히 한다는 응답률이 무려 16.3%로 3위에 올라 스트레스를 푸는 별도의 방법이 없는 CEO가 많고, 그만큼 정신 건강에 적신호가 올 가능성이 높다는 것을 시사해 줬다.
자기 고민을 솔직하게 털어놓을 수 있는 상대가 있느냐는 질문에 ‘있다’는 응답이 67.3%로 ‘없다’는 응답률(32.7%)보다 높았다. 특히 여성의 경우는 80.0%가 고민을 털어놓을 상대가 있다고 밝힌 반면 남성은 65.1%만이 고민을 털어놓을 상대가 있다고 밝혀 남성이 대화로 고민을 풀 수 있는 기회가 적은 것으로 나타났다.
특히 ‘스트레스를 자주 받는다’고 응답한 CEO의 경우에는 평균보다 낮은 수치인 54.8%만이 고민을 털어놓을 상대가 있다고 응답했다. 결국 절반 가까운 CEO(45.2%)가 고민을 털어놓을 상대가 없는 고독한 상황이었다. 이에 반해 스트레스를 자주 받지 않는다고 답한 CEO는 88.2%가 고민을 털어놓을 상대가 있다고 응답해 ‘고민 상담자의 존재 유무와 스트레스’가 매우 밀접한 상관관계가 있음을 보여줬다.
그렇다면 CEO들이 고민을 털어놓는 상대는 누구일까? 고민 상담자에 대한 질문에는 41.0%가 친구를 꼽았다. 다음은 배우자 20.5%, 애인 15.4%, 타업체 사장과 직원이 각각 8.3%, 7.1%였다. 형제나 친지는 2.6%, 기타(거래처, 지인 등)가 5.1%였다. 자식이나 부모라고 답한 CEO는 한 명도 없었다.
50대 이상은 배우자에게 고민을 털어놓는다고 말한 사람이 5%이며 60%가 친구에게 털어놓는다고 답해 극단적인 양상을 보였다. 다음 순위로 애인이 15%를 차지했고 타업체 사장이 10%로 뒤를 이었다. 이에 반해 30, 40대의 CEO는 친구가 35.2%로 가장 높은 응답률을 보였지만 배우자도 29.2%로 근소한 차이를 보이며 50대에 비해 응답 비율이 높았다. 재미있는 점은 배우자 비율 못지않게 애인이라고 답한 비율도 19.5%나 됐다는 점이다. 기혼과 미혼을 나누지 않았던 점, 40대 이상의 응답자가 주류를 이룬 점에서 미혼 CEO만 애인이라고 응답할 가능성이 많지 않아 보인다. 위의 결과에는 다양한 해석과 몇 가지 한계가 공존한다. 친구의 범위, 동성 친구와 이성 친구, 애인의 구분, 그리고 과연 얼마나 솔직하게 답했느냐의 문제 등이다.
사업을 하면서 자살 충동을 느낀 적이 있느냐는 질문에는 ‘없다’는 응답 비율이 71.4%, ‘있다’가 28.6%로 나왔다. 10명 중 세 명이 자살 충동을 느낀 적이 있는 것으로 나타났다. 정신 건강의 감기라고 불리는 우울증 환자의 15～20% 정도가 자살을 시도한다는 통계로 볼 때 CEO의 자살 충동 경험 비율이 높게 나왔다.
또 연령이 높을수록 자살 충동 경험을 느낀 적이 있는 것으로 조사됐다. 자살 충동 경험이 30대는 20.0%, 40대는 25.0%인데 반해 50대 이상은 41.7%로 높은 자살 충동 경험 비율을 보였다. 이는 다양한 상황에 부닥친 세월의 깊이와 관련이 있는 것으로 보인다.
남성은 30.2%, 여성은 20.0%가 자살 충동을 경험했다고 응답해 여성보다는 남성이 자살 충동을 더 느낀 것으로 나타났다. 또한 스트레스를 자주 받는 응답자는 35.5%가 자살 충동을 느꼈던 것에 반해, 스트레스를 자주 받지 않는 응답자는 17.6%만이 자살 충동을 느껴 스트레스가 심할 경우 극단적인 행위로 이어질 수 있다는 것을 증명했다.
자살 충동은 평균 1.5번 경험했고 ‘무수히 많다. 지금도 느낀다’고 답한 CEO도 4%나 됐다. CEO 가운데 한두 번 자살을 생각해 보지 않은 사람이 없다는 통설은 빈말이 아니었다.
이렇게 스트레스를 자주 받는 CEO들은 과연 자신의 정신 건강을 위해서 평소에 꾸준히 관리하는 것이 있을까? 이에 대해 ‘꾸준히 활동하는 것이 있다’고 답한 CEO가 67.3%, ‘없다’고 답한 CEO가 32.7%로 신체 건강 못지않게 정신 건강도 챙기는 것으로 조사됐다.
‘꾸준히 활동하는 것이 있다’는 응답에 남성(65.1%)보다 여성(80.0%)의 응답률이 높았고, 마음이 여유로워지는 50대(75.0%)가 40대(59.4%)에 비해서 정신 건강 관리를 꾸준히 실행하는 것으로 나타났다. 40대는 ‘없다’고 답한 사람도 40.6%로 높은 비율을 차지했다. 꾸준히 활동하는 것으로는 골프, 국선도, 명상 등을 꼽았다.
극도의 정신적인 고통과 스트레스로 정신과 상담을 받아보려고 생각한 적이 있느냐, 있다면 실제로 정신과 상담을 받아봤느냐는 질문에는 ‘생각한 적은 있지만 받아본 적은 없다’는 응답이 47.7%로 가장 높았다. 그 뒤로 ‘생각한 적도 없고 받아본 적도 없다’는 30.1%, ‘생각한 적이 있고 실제로 받아본 적이 있다’는 응답도 무려 19.9%로 매우 높은 비율을 보였다. 앞으로 정신과 상담을 받아보려고 계획하고 있다고 답한 사람도 2.3%나 됐다. 69.9%의 많은 응답자가 정신과 상담을 생각한 것으로 보인다.
특이한 점은 스트레스를 자주 받는다고 응답한 사람은 21.2%가 실제로 정신과 상담을 받아본 경험이 있다고 답한 것에 비해 스트레스를 자주 받지 않는다고 응답한 사람은 7.1%만이 실제로 정신과 상담을 받아보았다고 답했다. 특히 여성은 정신과 상담을 받아볼 생각이 없다는 응답이 60.8%인 것에 반해, 남성은 정신과 상담을 받아볼 생각이 있다는 응답이 52.9%로 나타났다
전병옥 중소기업진흥공단 이사는 “일반인에 비해 중소기업 CEO들은 스트레스를 과도하게 받는 직군으로 인식되고 있다. 축 처진 어깨로 무한경쟁의 전쟁터로 내몰린 중소기업 CEO들이 많아지는 것은 바람직한 일이 아닐 것이다.”고 지적하며 “기업과 국가장래의 운명과도 직결되는 CEO의 정신건강을 회복하기 위해선 새로운 활력을 불어 넣어야 하는데 중소기업의 역할과 위상에 걸맞게 우리들의 인식이 획기적으로 전환되며 아울러 고군분투하고 있는 중소기업 경영자에 대한 따뜻한 격려메시지를 전달할 수 있는 사회분위기 조성이 무엇보다 필요하다.”고 밝혔다.
중소벤처기업진흥공단 개요
중소벤처기업진흥공단은 정부의 중소기업 정책방향에 따라 중소기업의 경쟁력 제고와 당면 애로사항을 해결하기 위한 자금, 창업, 수출마케팅, 연수, 기술, 정보제공 등을 종합적으로 지원하는 기관이다.
웹사이트: https://www.kosmes.or.kr
연락처
중진공 조사연구실 김진우 팀장 02-769-6621
올인원 PR 플랫폼
딱 맞는 기자를 쉽게 찾아 보도자료를 기사로 만드세요
