광주은행, 콜센터 상담원을 통한 ‘폰뱅킹 전화번호 등록 서비스’ 실시
광주은행(은행장 정태석)이 폰뱅킹 사고예방을 위해 제공하고 있는「폰뱅킹 전화번호 등록 서비스」를, 콜센터 상담원과 전화통화로 등록할 수 있도록 9월 2일부터 실시하여 고객 편의에 앞장선다.
전화번호 등록은 광주은행 콜센터(☎ 062)239-5000, 1588-3388) 상담원을 통해 등록 및 변경, 해지가 가능하며, 고객은 전자금융 서비스에 가입되어 있어야 한다.
광주은행 관계자는 “광주은행 콜센터 상담원의 업무능력을 대폭 향상시켜 Call Back서비스, A/S CALL서비스, 예금담보대출서비스 등을 제공하고 있으며, 이번에는「폰뱅킹 전화번호 등록 서비스」를 제공하여 고객이 안전하고 편리하게 금융업무를 볼 수 있도록 최선을 다하고 있다” 고 말하고, “고객들이 직접 창구를 방문하지 않고 전화만으로도 모든 금융업무를 처리할 수 있도록 하겠다”고 강조했다.
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