신고센터는 평일 09:00~22:00까지 운영하며 주요신고 대상은 보육시설의 운영에 있어 회계 및 종사자관리, 아동보육 등에 있어 불편ㆍ부당한 사항에 대하여 접수 처리하며 시설운영에 있어 문제점을 발굴하여 개선할 계획으로 있다.
보육시설이용 불편사항에 대한 신고자는 아동부모, 시설종사자 뿐만 아니라 전 도민 누구나 할 수 있으며 신고방법은 온라인 또는 오프라인을 통하여 할 수 있으나, 근거 없이 남을 비방 모함하는 내용, 구체적이지 않고 추측 또는 소문 등 불확실한 내용과 익명성 제보는 접수하지 않는다.
“보육시설 이용불편 신고센터” 설치운영으로 전국에서 가장 많은 7,445개소의 보육시설을 운영하는 경기도가 이번 계기를 통하여 시설운영의 투명성으로 보육이 신뢰도가 크게 향상될 것으로 기대가 된다.
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