금소원, ‘금융소비자보호와 블랙컨슈머 대응’ 세미나 개최
- 블랙컨슈머(악성 민원인)에 대한 정의와 기준 제시 필요
- 금융권의 악성 민원에 대한 금융권 대응 사례 제시
- 향후 금융소비자 보호와 블랙컨슈머의 합리적 조정 중재기구 필요 인식
금융소비자원은 금융소비자보호와 블랙컨슈머 대응을 주제로 세미나를 개최했다.
금융소비자원은 금융소비자보호와 블랙컨슈머 대응을 주제로 세미나를 개최했다.
기조발제에 이은 종합토론은 한양대 이상빈 교수가 사회를 맡았으며, 금융감독원 박주식 부국장, 법무법인 로고스 김성훈 변호사, 신한생명 한충섭 부사장, 손해보험협회 박종화 상무 등이 열띤 토론을 하였으며 참여자들의 질의 응답 등 3시간 넘게 진행되었다.
세미나의 1부 행사에서는 경희대 이동규 교수가 사회를 맡았으며, 김상민 의원의 환영사에 이어 김무성 새누리당 대표와 정우택 국회 정무위 위원장, 최수현 금융감독원 원장의 축사가 있었으며, 참석한 주요 의원들로는 김정훈 의원, 박맹우 의원, 장윤석 의원, 강석훈 의원, 박대동 의원, 박대흠 의원, 유성걸 의원, 이상규 의원, 이만우 의원 등 많은 여야 의원들과 홍익대 김형욱 교수 등이 참석하여 자리를 빛내 주었다.
금소원은 ‘이번 세미나를 계기로 하여 국회와 협력하여 합리적이고 상식적인 금융소비자 보호와 블랙컨슈머(악성 민원인) 문제에 대한 정책 제안 및 사회적 합의 중재 기구 도출을 위한 노력 등을 통해 가시적인 성과를 내도록 노력할 것’이라고 밝혔다.
웹사이트: http://www.fica.kr
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