DHL의 정시배달 특급 서비스(TDD)는 서류 및 화물을 다음 날 혹은 이틀 후 오전까지 해당지역에 배달하는 획기적인 특송 서비스로, 오전 9시까지 배달을 완료하는 ‘오전 9시 배달(StartDay Express)’ 서비스와 오전 12시까지 배달을 완료하는 ‘오전 12시 배달(MidDay Express)’ 서비스의 두 종류로 이루어져 있다. 정시까지 배달하지 못할 경우에는 운송요금 전액을 환불한다.
2002년 처음 실시된 정시배달 특급 서비스(TDD)는 현재까지 약 10배의 성장을 기록하고 있는 서비스로서, 발송물을 보다 빠르고 안전하게 배달할 수 있어 긴급한 서류나 화물을 보내야 하는 고객들을 위한 최고의 서비스로 평가 받고 있다.
DHL의 정시배달 특급 서비스(TDD)는 최대 경제 성장국 인도를 비롯해 아시아 태평양 지역 15개국 26개 도시에서 사용 가능하며, 이는 업계 최대 규모이다. 또한 중동지역으로의 서비스 확장으로 인해 아시아 태평양 지역과 중동지역간의 서류와 화물을 한층 신속하게 처리하게 되어 수출입 관련 기업들의 경쟁력을 한층 강화시킬 것으로 기대된다.
DHL코리아의 배광우 사장은 “DHL은 최근 급성장하고 있는 인도 및 중동 지역 6개 국가에 정시 배달 특급서비스를 제공함으로 관련 기업 및 개인 고객들의 이용 편의를 혁신적으로 향상시키고자 한다. 세계 최고의 특송서비스를 통해 막강한 성장 잠재력을 지닌 인도와 중동 지역에서 국내 기업들이 일류 기업으로 거듭나도록 도울 것을 약속한다.”라고 말했다.
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