린나이코리아, 4년 연속 품질경쟁력우수기업 선정
‘품질경쟁력 우수기업’은 산·학·연 전문가 그룹으로 구성된 평가단이 현장을 직접 방문해 품질시스템, 제품개발 및 기술력, 고객만족 등의 13개 분야에 대한 심사를 통해 제품 및 서비스 품질 향상에 지속적으로 노력해 온 기업을 선정하는 제도이다.
린나이코리아는 그 동안 꾸준한 연구개발의 노력을 통해 고효율 친환경 제품들을 출시하며 소비자 만족도를 향상시켜 왔다. 특히 스마트 보일러 및 스마트 콘덴싱 보일러, 자동불꽃 스마트 플러스 센서레인지 등 가스보일러와 가스레인지 부문에서 업계를 선도하는 기술력으로 인정받았다.
이외에도 업계 유일의 ‘본사 직영 A/S 시스템’과 ‘동절기 특별 서비스’, 업계 최초 ‘콜센터 구축’ 및 ‘가정용 보일러 무상보증기간 2년에서 3년으로 연장’ 등의 경쟁사 대비 차 별화된 고객서비스가 전문가들로부터 높은 평가를 받았다.
린나이코리아 관계자는 “2011년부터 2014년까지 4년 연속 품질경쟁력우수기업으로 선정되었다”며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 우수한 제품을 만들기 위해 품질경쟁력을 끊임 없이 강화하겠다”고 전했다.
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