폴란드의 ATM, 기업용 음성 서비스 위해 패튼 일렉트로닉스의 SS7게이트웨이 설치
‘ATMAN’이라는 브랜드로 서비스를 제공하고 있는 ATM은 기업체를 대상으로 ATMAN ISDN(http://goo.gl/xrLyma) 및ATMAN VoIP(http://goo.gl/fnrC6C)서비스를 제공하는데 매우 중요한 인프라인 패튼 일렉트로닉스의 캐리어급 ‘스마트노드 SN10300’ VoIP+TDM 게이트웨이를 설치했다.
‘SN10300 SS7’ 게이트웨이는 다양한 신호 프로토콜을 지원하기 때문에 ATM이 자체의 통합 네트워크를 통해 ISDN전화 서비스에서 VoIP, SIP트렁킹 및 통합 통신(Unified Communications, UC)에 이르는 다양한 서비스를 제공할 수 있게 한다.
ATM의 최고음성서비스책임자(Chief of Voice Services)인 마르친 아담지크(Marcin Adamczyk)는 “독립 네트워크운영업체는 신뢰할 수 있고 가용성이 높은 인프라를 필수적으로 갖춰야 한다”며 “패튼 일렉트로닉스의 ‘SN10300 N+1’ 백업 솔루션은 회사가 가동시간을 위해 절실히 필요한 환경 구성에 적합한 옵션을 제공한다”고 말했다.
패튼 일렉트로닉스의 ‘SN10300’ 솔루션은 유연성 있는 여분의 N+1 옵션을 제공하기 때문에 단 한 곳의 고장도 일으키지 않는 네트워크를 구성할 수 있게 한다.
‘SN10300’ 솔루션은 단일 디바이스에서 SS7, ISDN 및 SIP시그널링을 동시에 지원하므로 비용이 많이 드는 미디어 게이트웨이 컨트롤러(Media Gateway Controller, MGC)를 설치할 필요가 없게 한다. 또 네트워크 구성을 단순화 함으로써 운영 및 유지 보수 비용뿐 아니라 자본설비 경비도 줄여 준다.
‘SN10300’은 CTM 클래스-5 소프트스위치와 원활하게 상호작용하기 때문에 이를 바탕으로 ADESCOM(http://adescom.pl/)이 ATM의 기업용 ATMAN 음성시스템을 디자인했다.
ADESCOM의 야첵 야미키(Jacek Jamicki, http://goo.gl/CgKKwC)는 “’SN10300’은 구성이 개방형이고 ‘루비’(Ruby) 스크립팅 기능이 있어서 상호연동 작업을 단순하고 신속하게 처리할 수 있게 한다”며 “패튼 일렉트로닉스 제품의 통화 용량이 차하위 경쟁 제품의 두 배에 이르기 때문에 ATM이 콜센터와 자동 녹음전화 애플리케이션을 위해 고성능 서비스를 제공할 수 있게 한다”고 말했다.
‘SN10300’ 솔루션은 3,900건 이상의 VoIP통화를 동시에 지원함으로써 초당 호 처리 완료(CCPS) 수가 최대 750건에 이른다.
이어 아담지크는 “제품 공급업체 직원의 자질도 결정을 내리는데 중요한 요소이다”며 “우리는 신뢰할 수 있는 업체를 찾고 있었는데 패튼 일렉트로닉스의 직원들은 각별히 열성적이었다. 그 회사의 수준 높은 지원 서비스가 뛰어났다”고 덧붙였다.
패튼 일렉트로닉스는 판매한 모든 제품에 대해 골드-스탠다드 무료 지원(Gold-Standard Free Support, http://goo.gl/fajUCM)을 제공하고 있다.
패튼 일렉트로닉스는 통신 사업자들의 수준 높은 서비스 요구에 부응하여 플라티넘 레벨 프리미엄 지원(platinum-level Premium Support, http://goo.gl/MNnlnf)과 플라티넘 플러스 프리미엄 주7일 24시간 지원(platinum-plus Premium 24/7 Support, http://goo.gl/qJm8Ii)을 통해 회수에 상관없이 저녁 및 주말에도 서비스를 틀림없이 제공한다.
끝으로 아담지크는 “우리는 성장을 지속하고 있다”며 “사업을 위한 가입자가 매일 증가하고 있다. 우리는 올해 초반에 ‘SN10300’ 게이트웨이를 추가로 설치할 예정이다”고 말했다.
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