전세계 조사 결과, SAP라이선스 사용업체 중 85%가 S/4HANA신제품 사용 계획 없는 것으로 나타나
- 신제품을 사용할 계획이 없는 가장 큰 이유는 사업 효율성의 결여, 불분명한 투자자본 수익률(ROI), 초기 단계 제품 등이다.
- 응답자의 3%만이 현재의 환경에서 HANA플랫폼을 사용한다고 응답
리미니 스트리트가 최근 실시한 조사에는 사업 분야와 역할, 회사 규모 및 지역이 다양한 230여 개의 SAP ‘비즈니스 스위트’ 애플리케이션 사용업체들이 참여했다. 조사에 응한 응답자들의 사업 지역은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아시아 태평양 지역 등 광범위하다.
주요 조사 결과
조사 결과에 따르면 응답자의 85%가 SAP의 S/4HANA신제품을 사용할 계획을 갖고 있지 않다고 응답했고 68%는 사업 효율성의 결여와 불분명한 투자자본 수익률(ROI)을 그 가장 중요한 요인으로 꼽았다. 응답자의 72%는 기존의 안정적이고 성숙된 SAP ECC 6.0 플랫폼을 계속 사용하겠다고 응답한 반면 현재 HANA플랫폼을 사용하고 있는 응답자는 3%에 불과했다. 이번 조사에서는 또 ECC 6.0 플랫폼을 사용하는 응답자의 75%가 가장 최근에 나온 SAP의 ‘인핸스먼트 팩(Enhancement Pack) 7’ 대신 아직도 ‘인핸스먼트 팩 6’이나 또는 그 이전에 출시된 제품을 사용하고 있는 것으로 나타났다.
리미니 스트리트의 데이비드 로우(David Rowe) 수석 부사장 겸 최고 마케팅책임자(CMO)는 “리미니 스트리트는 전세계 SAP라이선스 사용업체들의 기본 애플리케이션 전략을 더 잘 파악하기 위해 이번 조사를 실시했다”면서 “이번 조사 결과는 분석가들의 논평 및 업계의 다른 조사 결과와 일치하며, 명확한 주제가 새로 제기되었다 - 즉, 조사 응답자들은 HANA와 S/4HANA플랫폼이 비용 대비 높은 사업 효율성과 실행 상의 위험성이 거의 없던가 전혀 없는 제품으로 입증되지 않은 상태에서 추측을 근거로 응답했다는 사실이다. 많은 응답자들은 사업 상 이득이 확실치 않은 이 시점에 HANA와 S/4HANA 플랫폼을 추진하면 많은 비용을 들이면서 불필요한 위험을 초래할 것이라고 지적했다”고 말했다.
대부분의 SAP라이선스 사용업체들은 S/4HANA를 사용할 계획 갖고 있지 않아
조사 대상 SAP라이선스 사용업체 중 14% 만이 앞으로 S/4HANA이 출시되면 이를 사용할 것이라고 응답한 반면 대부분은S/4HANA로 이행, 재실행 및 사용하지 “않던”(33%)가 “어쩌면”(52%) 사용할 지 모른다고 응답했다. 응답자들은 다음과 같은 점을 S/4HANA를 채택하지 않는 가장 중요한 이유로 들었다: “사업 효율성이 높지 않고/투자자본 수익률(ROI)이 불분명하고”(68%); “기능 등이 입증되지 않은 초기 단계의 제품이며”(44%); “이행 및 재실행 비용이 높다”(36%).
대부분의 SAP라이선스 사용업체들은 기능이 입증된 SAP 4.x 및ECC 6.0애플리케이션을 사용한다
응답자들은 S/4HANA로 이행하지 않고 기존의 안정되고 성숙된 SAP애플리케이션 플랫폼을 계속 사용하는 것을 원하고 있다. 현재의 성숙되고 입증된 애플리케이션 플랫폼을 교체하지 않으려는 가장 큰 이유는 “현재의 버전이 사업 상의 필요성을 충족시키고 있다”(43%)는 것이다. 다른 주요 이유는 “업그레이드하는데 드는 비용이 엄청나다”(37%)와 “추후에 새 애플리케이션으로 전환하겠다”(23%) 등이다.
응답자의 4분의3이 가장 최근에 출시된 ‘인핸스먼트 팩’을 사용하지 않아
ECC 6.0을 사용하고 있는 응답자 중 75%가 가장 최근에 출시된 ‘인핸스먼트 팩7’ 대신 ‘인핸스먼트 팩6’이나 그 이전 버전을 사용하고 있다고 응답했다. 그들이 꼽은 주요 3가지 이유는 “현재의 버전이 사업 상의 필요성을 충족시키고 있다”(72%), 업그레이드하는데 드는 비용이 엄청나다”(35%), “새로운 기능과 가치가 충분치 않다”(30%) 등이다.
SAP라이선스 사용업체들은 SAP애플리케이션 지원 비용이 높고 받는 가치는 낮다는 문제를 안고 있다
라이선스 사용업체들은 SAP애플리케이션을 지원하고 유지하는데: “지원 요청 비용이 너무 높고”(46%), “지원 받는 기능 경비가 너무 많으며”(37%), “맞춤형 애플리케이션에 대한 지원이 없다”(35%)고 응답했다.
이어서 로우 수석 부사장은 “SAP이 S/4HANA 제품 방향을 통해 클라우드 시장에 적합한 기업이라는 것을 보이려고 서두르고 있는 가운데, 이번 조사는 SAP라이선스 사용업체들이 전세계 수만 개 기업체들의 사업 운영에 필수적이고 오래 사용해온 안정되고 성숙된 SAP 애플리케이션을 통해 계속 높은 가치를 창출할 계획을 갖고 있다는 것을 확인했다”며 “리미니 스트리트는 ‘혁신 및 로드맵 서비스’(Innovation & Roadmap Services)를 비롯한 여러 가지 서비스와 기업체들이 현행 SAP 애플리케이션에 투자하여 최대의 가치를 창출하면서 필요한 다른 혁신을 추진하기 위한 자금을 사용할 수 있도록 하는 지원 모델을 계속 제공할 것이다”고 말했다. 그는 이어 “리미니 스트리트는 시장에 출시하려면 더 개발해야 하고 성숙되려면 시일이 걸리고 미래에 가치를 실제로 창출할지 모르는 신제품을 SAP라이선스 사용업체들이 무기한 기다리지 않고 즉시 기술을 혁신하도록 해 주고 있다”고 덧붙였다.
조사 결과의 경영인용 요약문은 http://www.riministreet.com/sapreport2015에서 다운로드 받을 수 있다.
리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.) 소개
리미니 스트리트는 기업용 소프트웨어 지원 서비스를 제공하는 글로벌 선도기업이다. 리미니 스트리트는 오라클과 SAP 사용자(licensees)들이 총 서비스 비용의 90%까지 절감할 수 있는 혁신적이며 수상 실적에 빛나는 프로그램을 통해 2005년 이후 기업 지원 프로그램을 개선해왔다. 리미니 스트리트 고객들은 15년 이상 별도의 업그레이드 없이 현재 출시된 소프트웨어 제품을 그대로 유지할 수 있다. 포춘지 선정 500대 기업을 비롯하여 전 산업에 걸쳐 전세계 1000개 이상의 중견 기업 및 공공 부문 기관들이 신뢰할 수 있는 독립 지원 서비스 공급자로 리미니 스트리트를 선택했다. 자세한 내용은 (www.riministreet.com)을 방문하거나 전화 888-870-9692(미국 국내) 및 +1 702-839-9671(국제 전화)로 문의한다.
미래예측 진술
이 보도자료에는 미래를 예측하는 내용이 포함되어 있을 수 있다. ‘믿다’, ‘~일 지 모른다’, ‘~일 것이다’, ‘추정하다’, ‘지속하다’, ‘예상하다’, ‘의도하다’, ‘기대하다’ 등의 어휘와 이와 유사한 표현은 미래예측 진술임을 나타내기 위해 사용됐다. 이러한 미래예측 진술에는 위험성과 불확실성이 있을 수 있으며 여러 가지 가정에 바탕을 두고 있다. 위험성이 현실화되거나 회사의 가정이 부정확한 것으로 판명될 경우 실제 결과는 미래예측 진술이 의미하는 결과와 실제로 다를 수 있다. 리미니 스트리트는 보도자료 발표일 현재의 상황을 나타내는 미래예측 진술 또는 정보를 업데이트할 책임이 없다.
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