대구시, 세금납부도 고객 만족 시대로
근래 국제화 추세와 빈번한 해외교류로 외국을 방문하는 기회가 많아짐에 따라 소량의 선물용 등으로 외국산 담배의 반입이 증가되고 있으나, 지방세인 담배소비세와 관세 및 부가가치세의 부과·징수 기관이 각각 상이하여 반입에 따른 세금납부를 위해 시를 방문하고 다시 세관을 방문하여야 하는 불편이 있었다.
이제 세금의 납부도 납세자를 고객으로 인식하여 고객이 편리하게 세금을 납부할 수 있도록 시스템을 개선하여야 할 당위성이 있어, 금번 대구시와 대구세관이 상호 협력하여 2개기관 방문절차를 현장에서 one-stop 체제로 전환하였다.
※ 개선방법 : 지방세 납부서를 세관에 비치하여 휴대품 반입의 경우 공항입국장에서 작성교부하고, 우편물인 경우 통관우체국에서 (전산)작성하여 우편물수령통지서와 함께 발송 납부토록 납부서 교부업무를 세관에서 수행 후 처리현황을 전산파일로 매월 시에 통보
이를 위하여 시에서는 전산프로그램을 개발하여 대구세관에 제공하였으며, 9월중 시험운영을 거쳐 빠른 시일내 본격 시행할 예정이다. 이런 사례는 지방정부와 세관이 협조하여 민원인의 편리를 도모한 사례로써 앞으로 전국적으로 보급 확산될 것으로 보인다.
대구광역시청 개요
대구광역시청은 260만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 권영진 시장이 시정을 이끌고 있다. 권영진 시장은 시민행복과 창조대구를 이루기 위해 대구광역시를 창조경제의 선도도시, 문화융성도시, 안전복지도시, 녹색환경도시, 소통협치도시로 만들겠다는 계획을 세우고 있다.
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