중기 직장인 63.6, CEO가 하는 약속 믿을 수 없다
"귀사 CEO의 능력 중 가장 믿음이 가지 않는 부분은 무엇입니까?"라는 질문을 하자, 전체 응답자의 53.7%가 "사원들에 대한 약속이행 능력"을 꼽았고, 그 뒤로 "도덕성" 18.1%, "리더쉽" 14.4%, "사업수완능력" 10.5%, "기타" 3.3% 순으로 응답해, CEO가 사원들에게 내거는 공약들에 대한 “약속 이행력”에 대한 불만이 매우 높은 것으로 나타났다.
이에, "귀하는 CEO의 공약에 어느정도의 믿음을 갖고 계십니까?"라는 질문을 하자 응답자의 45.9%가 "잘 못 믿겠다"고 답했으며, "전혀 안 믿는다"는 응답이 17.7%로 집계돼, 전체 응답자의 63.6%가 CEO의 공약에 대한 불신이 매우 높은 것으로 나타났다. 이에 반해 "어느정도 믿음이 간다", "매우 신뢰한다"는 응답은 각각 19.6%와 10.2%로 집계돼 매우 저조한 결과를 보였으며, "잘 모르겠다"는 응답은 6.6%로 조사됐다.
"CEO의 공약 중 가장 지켜지지 않는 부분은 무엇입니까?"라는 질문에 "연봉인상에 관한 약속불이행“이 31.8%로 조사돼 가장 높은 불만을 가지고 있는 것으로 나타났으며, "복지개선에 대한 약속불이행” 22.6%, "보너스 및 인센티브 지급에 대한 약속불이행" 20.3%, "근무환경개선에 대한 약속 불이행" 17.2%, "기타" 8.1% 등의 순으로 집계되었다.
이 같은 결과에 대해 아인스파트너 김주필 대표컨설턴트는 "많은 CEO들이 사원들에게 수많은 공약을 내세우다가도 기업 환경이 좋지 않다는 이유로 사원들과의 약속을 철회하는 경우가 많다보니, 사기를 높이기 위한 약속들이 CEO에 대한 불만과 불신만 더욱 높아지게 하는 결과를 초래한다"며, "기업환경이 악화되면 어쩔 수 없이 약속을 철회할 수도 있고, 사원들 역시 CEO의 결단을 이해해주는 것이 옳겠지만, 지킬 수 있는 약속만 신중하게 하고 내세운 약속에 대해서는 반드시 지키려는 자세를 보여주는 것이, 속 빈 공약보다 사원들의 사기를 높이는데 도움이 될 것" 이라고 충고했다.
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