관세청, 혁신 노하우를 공개하다...‘05년도 우수혁신 성공사례 요약집 발간
혁신 암묵지 표지
이 책에는 관세청 전 직원이 어떻게 변화의 필요성을 느끼고 있고 혁신을 추진하고 있으며 그 과정에서 나타난 장애물을 어떻게 극복하고 있는지 보여주고 있는데, 고객을 우선하는 관세인, 연구하는 관세인, 대화하는 관세인 등 3개 분야로 구성되어 있다.
이 책에 수록된 주요사례로는 해외여행에서 지친 여행자를 위해 우체국의 협력을 이끌어내 휴대품 택배서비스를 제공한 부산세관 혁신사례를 비롯해, 관련법상 상표위조 혐의로 폐기처분되어 오던 ‘짝퉁 의류’를 발상을 전환, 불우이웃에게 기증할 수 있도록 혁신한 인천세관 혁신사례 등이 있다.
특히, 상반기 자체 BP경진대회에서 최우수상을 수상한 바 있는 부산세관의 여행자 휴대품 택배서비스를 비롯한 2건의 우수사례는 이번 달 29일 개최될 48개 중앙부처 BP경진대회에 우수사례로도 발표될 예정이다.
*『혁신 암묵지』
암묵지는 말로는 표현할 수 없는 주관적, 신체적인 지식으로서 경험의 반복에 의해 숙련화 된 것을 의미하는데, 이 책에는 관세청이 갖고 있는 혁신 노하우가 담겨져 있다는 의미이다.
관세청 개요
관세의 부과, 감면, 징수와 수출입품의 통관 및 밀수 단속을 관장하는 기획재정부 산하의 중앙행정기관이다. 대전에 본부가 있고 전국에 6개의 지방 세관을 두고 있다. 조직은 통관지원국, 심사정책국, 조사감시국, 정보협력국, 기획조정관으로 이루어져 있다. 통관지도국은 수출입물품 통관과 휴대품 검사를 관리한다. 심사정책국은 수입물품에 대한 조세 관리 및 관세율 적용을 담당한다. 조사감시국은 밀수품의 반입, 공항과 항만을 감시한다. 정보협력국은 국제 관세기구와의 협력 업무 등을 관장한다.
웹사이트: http://www.customs.go.kr
연락처
관세청 공보담당관실 042-481-7615～8
