충북도, 2년연속 행정서비스 우수기관
행정서비스 우수기관에 대한 헌장마크를 수여하는 제도는 행정자치부가 행정서비스헌장제도의 활성화 및 행정기관간 서비스경쟁을 촉진하기 하기 위하여 지난 2001년부터 시행된 제도로 짧은 기간에도 불구하고 행정서비스 품질을 향상시키고 주민 만족도를 높이는 효과적인 제도로 정착하고 있다.
행정서비스헌장제 운영 평가에서 충청북도는 기관특성에 맞는 헌장의 제·개정과 도민의 의견이 최대한 반영된 합리적 이행기준 마련, 도민에게 헌장 실천을 알리기 위한 홍보활동 등 고객 중심의 행정서비스를 실천한 점과 한국지방행정연구원에서 실시한 주민 만족도 평가에서 최고 점수를 받아 명실 공히 행정서비스 부문에서 전국 제일임을 다시 한번 입증하게 되었다.
충청북도는 앞으로도 2년 연속 대상 수상에 만족하지 않고 150만 도민만족을 목표로 급변하는 행정환경에 능동적으로 대응하고 찾아가는 서비스 즉 행정서비스 전달체계 혁신 등을 통하여 도민이 체감할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공, 최고의 서비스 기관으로 자리매김하고자 최선의 노력을 다할 계획이며
아울러 중장기적으로는 행정서비스헌장 서비스 이행기준이 적극 실천될 수 있도록 성과관리체계와의 연계 운영을 추진해 나갈 계획이다.
충청북도청 개요
충청북도청은 157만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2022년 5월부터 김영환 도지사가 도정을 이끌고 있다. 충청북도의 비전은 도민이 체감하는 충북경제 활력 제고, 지속 가능한 미래 일자리 창출 기반 구축, 소상공인과 사회적 경제 기업의 자생력 강화 생태계 조성, 미래형 에너지 구조 전환과 신산업 선점으로 에너지 자립률 제고, 글로벌 경제 영토 확장을 통한 충북 수출 견인 등 5대 전략 목표를 통해 충북 경제(GRDP) 100조원 시대로 도약하는 것이다. 충청북도는 정책 실명제를 도입해 주요 정책의 결정 및 집행 과정에 참여한 관련자의 소속·직급 또는 직위 및 성명과 의견을 기록·관리함으로써 정책의 투명성을 확보하고 담당 공무원의 책임성을 높이고 있다.
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