한국서비스진흥협회, 2016년 제2차 한국서비스품질우수기업 인증 공고
한국서비스진흥협회, 한국서비스품질우수기업인증현황 공고
한국서비스진흥협회에서는 산업통상자원부 국가기술표준원에서 개발한 평가지표를 기준으로 서류심사, 현장평가, 암행평가, 인증심사위원회 최종심의 등의 객관적이고 엄정한 심사를 거친 후 통과된 인증기업을 공고하였다.
인증심사위원회 김형욱(홍익대학교 교수) 위원장은 “건양의대 김안과병원과 같은 전문병원의 인증 참여는 긍정적인 현상이며, 보다 많은 병원이 의료서비스 향상을 위해 참여 할 수 있도록 협회에서 노력해주시길 부탁한다”고 밝혔다.
또한 “이번 인증심의에 통과한 업체들은 앞으로도 고객제일주의 이념을 바탕으로 서비스품질 향상에 매진하며, 고객이 만족하는 서비스 제공이 지속될 수 있도록 CS교육에 더욱 매진하기 바란다”고 말했다.
한국서비스진흥협회 개요
사단법인 한국서비스진흥협회는 한국서비스품질우수기업(SQ)인증을 취득한 기업들이 회원사로 활동하고 있는 산업통상자원부 산하 비영리법인으로서 2001년 12월 설립되었다. 본 협회의 설립목적은 서비스산업의 국가경쟁력 향상이며, 이를 위해 서비스품질인증, 자격검정 및 CS교육, 컨설팅 사업 등을 수행하고 있다.
웹사이트: http://www.koas.or.kr
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