서울--(뉴스와이어)--주택금융공사(사장 鄭弘植)는 고객에게 더 다가가 고객 만족을 최대화하기 위하여 모기지론, 주택금융 및 학자금대출 보증 등에 관한 상품정보, 고객 맞춤 서비스, 고객별 커뮤니티 기능을 보강하는 등 홈페이지를 고객중심으로 새로 단장하여 9월 말까지 시험운영을 거쳐 10월부터 본격 운영한다고 밝혔음.

공사 홈페이지(www.khfc.co.kr)는 학자금 대출보증 등 새로운 업무가 추가되고 다양한 고객층이 형성됨에 따라 모기지론, MBS투자정보, 주택금융신용보증, 학자금대출신용보증의 4개 콘텐츠로 크게 구분하여 각종 상품 및 투자정보, 맞춤정보 서비스 기능을 강화하여 고객들의 의사결정에 실질적인 도움을 줄 수 있도록 구성하였음.

그리고 고객을 일반고객, 기관 및 투자자, 금융기관 담당자로 분류하여 고객별 커뮤니티 공간을 마련하여 공사 업무관련 정보와 의견을 수시로 교환할 수 있게 하였음.

아울러 공사 소개, 전자정보 공개, 고객참여 마당, 사이버홍보관 등을 신설, 혁신경영과 업무의 투명성을 제고하여 고객 곁에 더 가깝게 다가설 수 있도록 구현하였음.

특히, 청소년과 시각장애우를 위한 사이트를 별도로 신설하여 모기지론을 비롯한 주택보증과 학자금보증의 미래고객인 청소년들이 공사업무에 대해 알기 쉽도록 하였고, 시각장애우도 원하는 정보를 얻는데 애로가 없도록 하였음.

웹사이트: http://www.khfc.co.kr

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