터키항공, 16일 14:30분이후 항공기 운항 재개 공식 발표
현재 터키 이스탄불 아타튀르크 공항의 운영은 레제프 타이이프 에르도안(Recep Tayyip Erdogan) 군 최고통수권자 겸 대통령의 지시로 정상화되었으며 터키항공의 항공기 운항은 현지 시각 7월 16일 14:30분 이후 모두 안전하게 재개되었다.
이번 사건으로 인한 큰 불편함에도 불구하고 운영 정상화를 위해 기다려주신 터키항공의 모든 고객분들께 감사의 말씀을 전한다.
아래 항목에 해당하는 개별 고객 및 예약 그룹들 중 항공권 변경, 취소를 요청하는 고객들에게는 다음과 같은 업무가 지원될 예정입니다.
1. 적용 대상 고객
- 터키항공의 모든 항공편 (아나돌루젯 항공(AnadoluJet) 포함)
- 터키발 또는 터키행 모든 항공편 (터키국내선 포함)과 터키를 경유하는 모든 항공편
- 2016년 7월 15일부터 7월 17일(해당일 포함)까지 운항 예정인 항공편
- 2016년 7월 15일이전 또는 당일까지 발권된 항공권에 한하여 적용가능
2. 환불 규정
- 기존 구매한 항공권의 동일클래스 내에서 재예약 또는 여정변경 가능.
- 미사용 항공권 : 추가 수수료 없이 환불 가능.
- 일부 구간 사용 항공권 : 미사용 구간에 대해 추가 수수료 없이 환불 가능
3. 항공권 유효기간 연장
- 항공권의 유효기간은 2016년 8월 15일(해당일 포함)까지 차액지불 및 수수료 없이 연장 가능.
4. 항공권 변경 취소 기간
- 위 모든 환불, 변경 등의 업무는 2016년 8월 15일(해당일 포함)까지 완료되어야 함
내용 문의
터키항공
터키항공 개요
터키항공은 1933년 5대의 항공기로 운항을 시작했으며, 현재 130 여 개의 항공기를 보유, 터키 국내 노선, 해외 노선을 포함하여 약 150 여 개 지역에 취항하고 있다. 또한 2008년 4월 8일 20번째 스타 얼라이언스 회원사로 가입하였다. 스타 얼라이언스 소속 항공사들은 매일 18,000 여대의 항공편을 이용, 162개국의 965개 목적지로 취항한다.
웹사이트: http://www.turkishairlines.com