알카텔-루슨트 엔터프라이즈, 비즈니스 파트너와 고객들의 네트워크 관리 및 운영을 도와주는 새로운 클라우드 서비스 선보여
네트워크 장비를 한 눈에 볼 수 있어 업그레이드나 유지보수 계약 갱신, 지원 업무의 필요 여부를 손쉽게 파악
새로운 클라우드 서비스 앱인 ProActive Lifecycle Management(PALM)는 비즈니스 파트너와 고객들이 안전한 단일 웹 포탈을 통해 네트워크에서 작동 중인 알카텔-루슨트 엔터프라이즈의 스위치와 컨트롤러를 모니터링할 수 있다.
◇특징
· ProActive Lifecycle Management는 오래된 OS, 기술지원 기한이 만료된 하드웨어나 서비스 계약으로 인한 네트워크 리스크를 최소화한다.
· 고객들은 네트워크에 어떤 장비들이 있는지, 그 중 교체하거나 업그레이드 해야 하는 장비가 있는지를 파악하고 이에 따라 더 쉽게 네트워크 예산을 책정할 수 있다.
· 비즈니스 파트너들은 네트워크 계획, 라이선스 및 기타 서비스 계약을 추적하는 데 활용할 수 있다.
◇서비스 소개
PALM은 알카텔-루슨트 OmniVista® 2500 Network Management System과 함께 작동한다. 비즈니스 파트너와 고객들은 한 번의 클릭으로 전체적인 네트워크 상황을 보고, 클라우드 상에서 안전하게 LAN과 WLAN 제품의 모델명, 시리얼 넘버, MAC 어드레스와 OS 버전을 확인할 수 있다. 이런 정보는 제품 보증과 지원을 포함해서 소프트웨어와 하드웨어의 라이프사이클과 밀접하게 연관되어 있다. PALM은 고객의 네트워크에서 작동 중인 OmniVista 2500을 통해 ALE 네트워크 장비 정보를 안전한 클라우드 기반 인프라로 보내서 사용할 수 있는 선택적인 기능이다. 유지 관리와 지원에 관련된 정보만 HTTPS를 통해 안전하게 ALE 인프라로 전송되며, IP 주소나 트래픽 등 고객 관련 정보는 포함되지 않는다.
이런 자동화된 서비스를 통해서 비즈니스 파트너들은 고객의 OS가 최신 버전인지 지원 서비스 기간이 남았는지 확인할 수 있고, 시간이 많이 소요되는 현재의 고객 서비스에 비해 절차를 간소화하고 리스크를 줄일 수 있다. 고객들은 어떤 장비나 서비스를 교체하거나 업그레이드 해야 하는지 파악해서 네트워크 인프라 예산을 쉽게 책정할 수 있다.
ALE 네트워크 비즈니스 솔루션 부문장인 Philippe Bletterie는 “우리는 고객들과 비즈니스 파트너들 사이에 더욱 단단한 커뮤니티를 형성해서 네트워크가 더 많은 가치를 고객들의 사업에 가져올 수 있도록 하는 데 초점을 맞추고 있다. ProActive Lifecycle Management는 고객과 파트너들이 전반적인 네트워크 운영을 개선할 수 있도록 기존의 매뉴얼 프로세스를 자동화 시킨다. 우리의 비즈니스 파트너들은 고객들의 예산 계획을 도와주고, 그들의 네트워크가 미래에 준비되어 있다는 것을 보여주어 믿음직한 어드바이저로서의 역할을 계속 해 나갈 것”이라고 말했다.
ALE 개요
Alcatel-Lucent Enterprise 브랜드인 ALE는 오피스에서 클라우드에 이르기까지 기업 커뮤니케이션 솔루션과 서비스를 제공하는 선도적인 기업이다. 이노베이션과 사업가 정신을 바탕으로 ALE는 파리에 본사를 두고 전세계 100여국 이상에서 2,700명 이상의 직원들과 일하고 있다. 다양한 기업에 커뮤니케이션, 네트워크, 클라우드 솔루션을 제공하고, 기술자, 서비스 전문가와 2,900명 이상의 파트너들이 전세계 830,000명에 이르는 고객들이 필요로 하는 솔루션과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객과 사용자들을 위한 맞춤형 커넥티드 경험을 제공하여 고객들의 사업을 키우는 데 기여하고 있다. 자세한 사항은 웹사이트에서 확인할 수 있으며, 최신 뉴스는 Newsroom, Blog, Facebook, Twitter에서 확인하면 된다.
ProActive Lifecycle Management data sheet: http://enterprise.alcatel-lucent.com/assets/docume...
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