광주시, 광주종합관광안내소 기능 확대
종합관광안내소의 기능은 광주를 찾는 외지 관광객에게 관광지 안내는 물론 항공, 철도, 고속버스 등 교통안내, 숙박예약, 불편신고사항 접수처리와 관광안내 전화 1330번을 운영한다.
종합관광안내소에는 광주관광 지도를 비롯한 광주관광 길라잡이 등 8종의 광주관광홍보물외에 전라남도 관광지도와 시·군별 관광 자료, 제주, 수원, 대구, 대전 등 타지역 관광홍보물이 비치되어 있으며 물품보관함 설치, 인터넷 검색대 운영, 관광상품을 전시 하고 있다.
그러나 종합관광안내소는 관광안내에만 국한하지 않고 빛고을 광주소식지, 광주디자인비엔날레, 김치대축제 등 각종 축제홍보물 배부 등 광주시정의 홍보관 역할도 수행한다.
또한 광주시 관계자는 인터넷 검색대 사용, 물품보관함의 사 용을 외지 관광객에게 우선적으로 제공하되 시민의 편의 제공 차원에서 광주시민에게도 개방한다고 밝히고 광주시민이 많은 관심을 가져 줄 것을 당부했다.
종합관광안내소에는 2명의 통역안내원이 배치되어 매일 오전 9시부터 오후 9시까지 근무하고 있으며, 관광안내전화 1330번은 오후 9시이후 한국관광공사로 착신되어 24시간 운영된다고 한다.
광주시는 관광안내전화 1330번 이용정보를 모르는 외국인들과 광주디자인비엔날레 외국손님 맞이를 위하여 1330번 이용안내카드를 제작하여 영업용 택시와 호텔 프론트에 비치하여 외국인들에게 배부 할 계획이다.
지난 6월부터 8월까지 7천6백여명이 종합관광안내소를 이용하였으며 이는 지난해와 비교해 볼때 전화상담, 내방 등의 이용객이 3배이상 증가했으며, 특히 내방객은 4배이상 증가한 것으로 나타났다.
광주시는 앞으로 광주·전남을 찾는 관광객수가 지속적으로 증가할 것으로 판단하고 종합관광안내 시스템 구축을 계획중에 있다고 한다.
광주시에서는 광주 YMCA 1층「광주종합관광안내소」외에도 광주역, 광주공항, 고속버스터미널, 송정리역 등 주요 교통관문에 관광안내소를 설치 운영하고 있다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.gwangju.go.kr
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광주광역시청 관 광 과과 장 김재이사무관 최연주(T.613-3640)홍보담당공 보 관 실박경원(T.613-2151)
