이번 홈페이지 개편의 주안점은 ▲‘기업지원서비스’ 신설과 ▲수요자 위주의 정보 제공 ▲산업활동 관련 콘텐츠 대폭 강화 등이다.
또 그간 전자민원 처리상황과 정보공개서비스에 미흡한 점이 었다는 지적을 수용, 각종 민원의 처리과정을 단계별로 실시간 공개하고, 민원인에게 접수과정부터 처리과정까지를 문자메시지(SMS)로 알려주는 서비스도 시작한다.
이번 개편으로 신설된 기업지원서비스는 KISTI(한국과학기술정보연구원)가 운영중인 사이트 ‘Innonet’과 우리 부 홈페이지를 연계, 중소기업 창업 및 기업경영컨설팅 등 중소기업 지원 서비스를 제공하는 것이다.
이노넷(www.innonet.net)은 ‘산업기술기반 조성사업’의 일환으로 중소기업 및 벤처기업의 경영활동과 정보화를 지원하기 위해 구축한 종합기업서비스 정보망. 지난 98년 산자부 산업혁신과 주관으로 구축되었으며 현재는 과학기술부 산하로 운영중이다. 이번 사이트 개편에서 두 사이트를 연계함으로써 두 기관에 걸쳐있어 효율적이지 못했던 사이트 이용도가 대폭 높아질 것으로 기대된다.
또 온라인 민원서비스와 법령정보 및 검색기능을 강화한 점도 눈길을 끈다. 기존의 ‘장관에게 바란다’ 나 ‘정책제안’ 등 off-line 민원처리도 on-line화함은 물론, 전체 민원처리과정을 실시간으로 공개하고 접수부터 처리상황 까지 문자메시지(SMS)로 알려준다.
한편 외국어 이용자에 대한 서비스를 대폭 강화, 영문홈페이지는 이달 중 개편을 완료하며, 중국어와 일본어 홈페이지는 11월말 선보인다. 아랍어 서비스는 내년 3월 실시할 예정이다.
웹사이트: http://www.mke.go.kr
연락처
산업자원부 홍보담당관실 이춘호 02-2110-5015
