번호안내 114, 어버이날 맞아 ‘추억의 인사말’ 이벤트 진행
번호 문의 시, 가장 기억에 남는 114 인사말인 ‘사랑합니다, 고객님’으로 응대
번호안내 114는 오는 8일 어버이날 당일 인사말을 ‘사랑합니다, 고객님’으로 안내하는 추억의 인사말 이벤트를 진행한다.
‘사랑합니다, 고객님’은 2006년 7월부터 2008년 12월까지 사용된 114 첫인사로 2013년 고객 설문조사 결과 ‘가장 기억에 남는 114 인사말’로 선정되기도 했다. 그 외에도 ‘편리한 정보, 114입니다’, ‘안녕하십니까’, ‘행복하세요, 고객님’ 등 114 인사말은 시대적 흐름에 따라 다양하기 바뀌었으며, 현재 인사말은 ‘114입니다’이다.
KT CS 김병기 114플랫폼사업본부장은 “고객이 가장 기억에 남는 인사말로 선정한 ’사랑합니다, 고객님’은 항상 고객과 함께한 114에게도 많은 의미를 가진다”면서 ”이번 이벤트를 통해 번호안내 114가 고객에게 전하는 감사의 마음이 전해지길 바란다”고 말했다.
KT CS, KT IS 개요
KT CS 와 KT IS는 KT그룹의 Customer Service(고객 서비스)를 주력사업으로 하는 KT 그룹사다. 현재 KT고객센터, 114번호안내 사업, 컨택센터 사업, 유통 사업 등을 영위하고 있다.
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