넷크래커 테크놀로지, 애자일 디지털 변혁을 위한 광범위한 서비스 및 제품군을 갖춘 넷크래커 12 공개
서비스 제공업체들이 정보 격차를 해소하고 클라우드 경제의 이점을 인식하도록 지원하는 단일 플랫폼
5G, 사물인터넷, 생체인식, 인공지능 같은 신기술 채택을 가속화하는 제품군
넷크래커 12는 디지털 사업 및 운영 영역을 최적화하면서 신속한 디지털 고객 참여를 유도하기 위해 이중 아키텍처와 혁신적인 애자일 레이어를 갖춘 통합 플랫폼을 제공한다.
다양하고 풍부한 미디어 콘텐츠와 애플리케이션을 제공하는 오버더탑(OTT) 제공업체들 간의 경쟁이 심화되면서 전세계 서비스 제공업체들은 높아진 고객의 기대와 매출 압박이라는 문제에 직면해 있다. 채널을 막론하고 융통성 있는 결제 옵션을 갖춘 맞춤형 제안, 직관적인 셀프 서비스, 꾸준한 체험에 대한 고객의 요구가 높아지자 서비스 제공업체들은 참여 모델, 서비스 포트폴리오, 고객 여정의 관리 방법을 재평가할 수밖에 없게 됐다. 동시에 서비스 제공업체들은 기업 고객들의 디지털 열망을 뒷받침하고, 기존 제품을 SaaS 기반 제품으로 확장하고, 보다 큰 수익을 올리려면 B2B (기업 대 기업 전자상거래) 시장에서 가치 사슬을 개선해야 할 필요가 있음을 인식하고 있다. 넷크래커 12는 서비스 제공업체들이 이런 문제들을 해결하는데 도움이 되도록 설계됐다.
강화된 넷크래커 12 제품 포트폴리오는 사업, 운영, 인프라에 대한 디지털 서비스 제공업체들의 요구에 부합한다. 넷크래커 12 제품 영역은 다음과 같다.
· 디지털 고객 역량 강화(Digital Customer Enablement): 원활한 옴니채널 고객 여정 및 체험이 가능하도록 다중 속도 아키텍처와 고급 분석 능력을 활용. 광범위한 애플리케이션 및 제휴업체 생태계를 제공하며 고객 채널 관리(Customer Channel Management), 영업 및 마케팅 관리(Sales & Marketing Management), 고객 여정 관리(Customer Journey Management), 전자상거래 및 시장(E-Commerce & Marketplace)으로 구성됨.
· 디지털 비즈니스 역량 강화(Digital Business Enablement): 기존 고객/제휴업체/수익 관리 IT 환경을 클라우드 기반의 유연하고 비용 효율적이며 디지털 역량을 갖춘 사업 시스템으로 변환. 고객 및 제휴업체 관리(Customer & Partner Management), 수익 관리(Revenue Management), 제품 관리(Product Management)로 구성됨.
· 디지털 운영 역량 강화(Digital Operations Enablement): 서비스 제공업체들이 하이브리드 네트워크에 새로운 디지털 가상화 클라우드와 부가가치 서비스를 만들어 제공하도록 지원. 하이브리드 서비스 및 자원 관리(Hybrid Service and Resource Management), 인프라 관리(Infrastructure Management), NFV 관리 및 조정(NFV Management & Orchestration), SDN 컨트롤러(SDN Controller)로 구성됨.
· 디지털 및 클라우드 인프라(Digital & Cloud Infrastructure): 서비스 제공업체들이 가상 인프라에 대한 투자로 수익을 올릴 수 있게 하는 다양한 부가가치 가상 네트워크 기능(VNF)으로 이루어져 있음. 고객 엣지 VNF(Customer-Edge VNF), 코어 VNF(Core VNF), 부가가치 VNF(Value-Added VNF), 데이터 센터 및 NFVI(Data Center & NFVI), 사물인터넷 및 M2M 모듈(IoT & M2M Modules)로 구성됨.
· 고급 분석(Advanced Analytics): 인공 지능, 기계 학습, 다양한 분석 모듈을 활용하여 내부 및 외부 운영에 대한 보다 큰 통찰력을 획득. 사용 사례에 기반해 수익성과 애자일 운영에 접근하는 방식이므로 고객 가치 및 투자수익율(ROI) 극대화에 도움이 됨.
· 클라우드 플랫폼(Cloud Platform): 넷크래커의 모든 제품 및 솔루션의 토대로 작용하는 마이크로 서비스 기반의 클라우드 네이티브 플랫폼. 이 클라우드 플랫폼을 이용해 서비스 제공업체들은 클라우드 경제의 이점을 누릴 수 있으며, 소규모로 빠르게 작업을 시작하여 다양한 사업 및 기업 애플리케이션을 저렴한 비용으로 신속하게 운용할 수 있음. 데브옵스(DevOps) 접근 방법을 통해 사설, 공공 또는 하이브리드 클라우드에 배치 가능함.
· 사업/운영/인프라 애자일 레이어(Business, Operations & Infrastructure Agility Layers): 넷크래커 12의 다중 속도 IT 아키텍처를 구동할 수 있는 광범위한 API 생태계로 구성됨. 이 레이어를 통해 서비스 제공업체들은 새로운 디지털 서비스의 개발, 안정, 수익화를 가속화할 수 있음.
전문 서비스들로 구성된 확장 포트폴리오는 넷크래커 12 제품군을 보완한다. 이 포트폴리오는 넷크래커 고객들이 디지털 변혁과 가상화 작업을 시작할 때 복잡한 다중 속도 IT 아키텍처를 관리하기 위해 필요한 기능, 지원, 지침을 얻을 수 있도록 설계됐다. 이 포트폴리오는 사업 및 운영 컨설팅(Business & Operational Consulting), 종단간 턴키 전송(End-to-End Turnkey Delivery), 지원 및 유지보수(Support & Maintenance), 관리 서비스 및 종단간 아웃소싱(Managed Services & End-to-End Outsourcing), 클라우드 구현(Cloud Enablement), 애자일 개발 및 데브옵스 서비스(Agile Development & DevOps services) 등을 포함한다.
넷크래커의 산제이 메와다(Sanjay Mewada) 최고전략책임자는 “우리 회사 제품과 서비스 솔루션은 지속적으로 발전하고 있는데, 이는 디지털 서비스 제공업체로 변모해 빠른 속도로 가상화하며 계속 변화하는 고객들의 수요에 부응하고자 우리가 혁신에 매진하고 있음을 보여준다”며 “넷크래커 12는 서비스 제공업체들이 B2C(기업과 소비자 간의 거래) 시장에서 성공적으로 사업을 완수하고, B2B 가치 사슬을 빠르게 개선하고, 클라우드 및 가상화 인프라로 원활하게 이동하여 클라우드 경제의 비용 절감과 투자수익율 증가로 이익을 얻을 수 있도록 기본적인 플랫폼을 제공한다”고 밝혔다.
넷크래커 테크놀로지(NetCracker Technology) 개요
NEC 코퍼레이션의 100% 자회사인 넷크래커 테크놀로지는 미래지향적인 소프트웨어 기업으로서 전세계의 서비스 공급자에게 업무 중심의 솔루션을 제공한다. 넷크래커는 종합적인 소프트웨어 솔루션과 전문 서비스 포트폴리오를 통해 대규모 디지털 변환을 수행하면서 클라우드와 가상화, 변화하는 모바일 생태계 부문에서 기회를 창출한다. 20년 이상 서비스 공급 부문에서 쌓아온 업적이 보여주듯 넷크래커만의 기술과 사람, 전문성의 결합은 기업이 자사 네트워크를 변혁하여 고객에게 더 나은 경험을 선사할 수 있도록 지원한다.
자세한 정보는 www.netcracker.com 참조.
비즈니스 와이어(businesswire.com) 원문 보기: http://www.businesswire.com/news/home/20170511006559/en/
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웹사이트: https://www.netcracker.com/
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