고양시 일산서구 ‘친절 민원서비스제공의 생활화’를 위한 교육실시
전문 강사를 초빙하여 실시한 이번 교육은 “방문자 응대태도(표정, 몸짓)”, “전화응대법”, “민원안내방법”등을 집중적으로 강의하였으며 그는 이번교육을 통하여 구는 민원인(고객)의 만족도 제고를 통한 서비스의 질적 향상시킬 계획이다.
한편 일산서구청장(윤명구)은 친절의 생활화를 위해 지속적으로 교육을 실시토록하고, 그 외에도 민원인을 위한 다양한 시책의 개발과 추진을 통해 살고 싶은 고양시를 만들어 가는데 최선을 다하여 줄 것을 직원들에게 당부하였다고 한다.
고양시청 개요
경기도 북서쪽에 위치하는 고양시는 평화와 미래의 중심도시로 약 109만 명의 시민이 거주하고 있다.
웹사이트: http://www.goyang.go.kr
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고양시청 공보담당관실 공보담당 유한우 031-961-2720 담당자 강준희 031-961-3469
