크린토피아, ‘크린토피아+코인워시’ 콜센터 서비스 론칭
세탁편의점 영업 종료 후 심야 시간대와 주말 및 공휴일 운영
문의 내용에 따라 즉시 해결과 익일 처리로 신속한 대응 지원
세탁 전문 기업 크린토피아 크린토피아+코인워시 매장
일반적인 기계 사용법이나 결제 방법, 매장 이용 시간 및 위치에 대한 문의는 전문 상담원을 통해 안내를 받을 수 있다. 세탁 중 기기 멈춤으로 세탁물을 꺼낼 수 없거나 누수 및 정전, 안전상의 문제가 발생한 경우에는 콜센터 접수를 통해 즉시 점주에게 연락이 되어 빠른 해결이 가능하다.
크린토피아는 고객의 문의 사항에 대해 실시간으로 응대하여 고객 서비스를 향상시키고 점주의 근무시간 외 휴식시간 보장을 통해 매장 운영의 효율성과 전문성을 높일 수 있을 것으로 기대한다며 코인빨래방 시장의 선두주자로서 고객과 점주에게 향상된 서비스를 제공하고자 노력해 나갈 것이라고 밝혔다.
한편 크린토피아는 ‘크린토피아+코인워시’를 대상으로 콜센터 서비스를 시작하며, 추후 ‘코인워시365’ 매장으로 서비스 제공을 확대할 예정이다.
크린토피아 홈페이지: http://www.cleantopia.com/kr/main.do
웹사이트: http://www.cleantopia.com/kr/main.do
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