시장조사기관인 IDC의 보고서(Worldwide Enterprise Portal Software 2004 Vendor Shares)에 따르면 IBM은 2004년 전세계 포탈 시장에서 라이센스 및 유지보수 매출 기준으로 2위 업체와 10% 이상의 격차를 보이며 점유율 1위를 기록한 것으로 나타났다.
최근 기업들은 다양한 이기종 시스템에서 제공되는 다량의 정보를 접하게 되며 이와 같이 증가하는 정보로 인해 필요한 정보를 찾아내고 활용하는데 어려움을 겪고 있다. 웹스피어 포탈은 보안성 및 확장성을 강화하여 기업들이 정보를 쉽게 검색하고 취합하여 활용할 수 있도록 지원한다.
IBM 본사 워크플레이스/협업솔루션 부사장인 켄 비스콘티는 "IBM 워크플레이스 제품 및 솔루션군의 주요 제품인 웹스피어 포탈은 올해 두자리수의 성장을 기록하며 포탈 시장에서 선두를 유지하고 있으며 SOA 지원, 강력한 보안기능, 신뢰할 수 있는 제품 로드맵 등이 이같은 성장의 근간이 되고 있다"고 밝혔다.
미국의 볼 메모리얼 병원의 경우 IBM 웹스피어 포탈의 도입을 통해 연간 약 72만불의 매출증대 효과를 보고 있다.
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