거원시스템, iAUDIO 전국 AS망 구축
이에 따라 iAUDIO 고객들은 10일부터 전국 어디서나 대우전자서비스의 고객 최우선 예스서비스(Yes Service)망을 통해 본사와 똑같은 수리서비스를 제공 받을 수 있게 됐다. AS를 받고자 하는 고객은 전국 어디서나 국번없이 1588-1588번에 전화를 걸어 아이오디오 서비스 지원을 받을 수 있다.
거원시스템은 iAUDIO 고객지원을 위해 온라인 커뮤니티 사이트(www.iAUDIO.com)를 운영하고 있으며 이번 전국 AS망 구축을 계기로 보다 철저하고 편리한 AS서비스가 가능하게 될 전망이다.
박남규 사장은 “그동안 지방의 경우 택배를 이용한 AS가 배송시간 때문에 4~5일 정도의 수리기간이 소요됐으나 이번 전국 AS망 구축으로 iAUDIO 고객이 직접 가까운 AS센터를 방문할 경우 통상적으로 당일 1시간 이내에 수리를 마칠 수 있을 것”이라며 “음악용, 어학용 등으로 휴대용 MP3플레이어의 판매량이 날로 늘어가고 있는데 대비해 빠르고 철저한 AS 서비스로 고객 만족을 극대화할 것”이라고 말했다.
제품문의 서비스센터 1588-1588
회사소개
거원시스템은 전세계 PC 사용자의 사랑을 받고 있는 통합 멀티미디어 소프트웨어인 제트오디오와 MP3플레이어 iAUDIO로 잘 알려진 중견 벤처기업이다. 95년 4월에 설립돼 디지털 오디오·비디오·보이스(Digital AV²) 기술을 기반으로 하는 멀티미디어와 무선인터넷 토털 솔루션 기업을 지향하고 있으며 휴대용 MP3 플레이어 iAUDIO, 통합 멀티미디어 재생 소프트웨어인 제트오디오, 무선인터넷 주문형 음악(MOD) 서비스 등 소프트웨어, 하드웨어, 콘텐츠의 3각 구도를 바탕으로 하는 Digital Device & Contents 사업을 중점적으로 전개하고 있다.
웹사이트: http://www.cowon.com
연락처
함연호 홍보팀장 02-3460-8288
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2005년 3월 25일 08:53
