바이퍼럭스, HD-2000325 리콜
리콜제품은 2018년에 12월 생산된 약 2000대로, 판매되었던 제품에 대한 전량 회수 및 결함제품에 대한 리콜을 실시할 예정이다. 바이퍼럭스 측은 본사 a/s 센터를 통하여 상품 교환 및 환불을 실시한다.
이번 리콜 사유는 국가기술표준원에서 확인 결과 온도상승에 따른 최중결함과 부품상이의 경결함이 발생되는 것이다. 이에 따라 2019년 1월 이후 제품을 구매한 고객에 한하여 리콜 결정을 내리고 교환 또는 환불을 실시키로 했다.
리콜 대상인 해당 제품을 구매한 소비자는 구입처 및 본사 a/s 센터로 방문하거나 고객센터에 연락하면 다른 제품으로 교환 및 환불처리 받을 수 있다. 이와 더불어 바이퍼럭스에서는 관련 내용을 이달 중 보도자료로 배포하고 거래처 및 각 판매처에 배포하여 소비자에게 피해가 가지 않도록 조치할 예정이다.
리콜 대상 확인 방법은 구매처의 구매내역(2019년 1월 이후 구매자)을 확인하면 된다.
웹사이트: https://smartstore.naver.com/vapaluxit
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