위프로, 시드니워터에 SAP S/4HANA 구축
고객 셀프 서비스의 차세대 혁신 지원
위프로는 또한 전 세계 고객을 위해 IS-U(Industry-Specific Solution for the Utilities Industry·유틸리티 산업용 솔루션), CRM(Customer Relationship Management·고객 관계 관리), RE-FX(Flexible Real Estate Management·탄력적 부동산 관리)를 위한 모듈도 통합했다.
시드니워터는 SAP S/4HANA를 활용해 청구 및 고객 서비스에 첨단 기능을 구축, 청구 절차를 간소화하고 고객 셀프서비스의 차세대 혁신을 이루게 됐다.
고객 데이터의 총체적 파악과 지능형 모바일 기반 상호작용과 같은 추가 기능을 갖춘 이 솔루션은 최종 사용자에게 양방향 인터페이스를 제공한다. 이는 고객을 전방위로 파악해 운영 효율을 높이고 비용효율이 우수한 서비스를 제공할 수 있게 해준다.
조지 헌트(George Hunt) 시드니워터 고객·전략·규제 담당 제너럴 매니저는 “시드니 워터는 고객을 중심에 두고 보다 발전된 혁신 솔루션을 제공해 고객을 만족시키고자 총력을 쏟고 있다”며 “시드니워터와 위프로는 이 프로그램을 성공적으로 제공하기 위해 긴밀히 협력했다”고 말했다.
N S 발라(N.S. Bala) 위프로리미티드 사장 겸 에너지·천연자원·유틸리티 시공 담당 글로벌 본부장은 “위프로는 수자원 및 유틸리티 분야에 전문성과 새로운 신흥 기술을 커버하는 기술력을 갖추고 있으며 SAP와 긴밀한 파트너십을 유지하고 있다”며 “위프로의 역량을 발판으로 시드니워터는 더 민첩한 조직으로 거듭나고 고객에게 혁신적 솔루션을 빠르게 제공하는 것은 물론 시장에서 리더십을 강화할 수 있다”고 강조했다. 이어 “우리는 ‘세이프 워터(Safe Water)’ 액셀러레이터를 활용해 유틸리티용 솔루션을 신속히 구축할 수 있으며 예측 가능한 일정과 비용으로 결과를 제공한다”고 강조하고 “시드니워터의 혁신 여정에서 앞으로도 핵심 역을 할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
위프로는 4개 대륙에서 전기, 가스, 수도 유틸리티를 지원하며 20년 이상 투자를 지속해 왔으며 이들이 빠르고 효과적인 혁신을 도모할 수 있도록 뒷받침했다. 위프로는 전 세계 유틸리티 업체가 분산에너지원(DER), 전기자동차, 첨단 계량 및 센서 확산에 맞춰 탄력적이고 유연하며 역동적인 지능형 네트워크를 구축하도록 돕고 있다. 위프로는 유틸리티 기업이 데이터를 활용하고 분석해 고객 매출을 유지 및 증대하고 기술과 분석, 연결된 장치를 활용해 더욱 안전한 환경을 조성하도록 지원한다. 위프로는 고객 경험과 디지털 혁신 이니셔티브를 촉진하는 선두주자로서 검증된 업계 전문성을 바탕으로 유틸리티 기업이 디지털화와 혁신을 향해 발전하도록 돕는 선봉에 서 있다.
SAP, SAP S/4HANA 및 기타 자료에 언급된 SAP 제품과 서비스, 각 로고는 독일 SAP SE가 보유한 상표 또는 등록 상표다. 웹사이트(https://www.sap.com/copyright)에서 추가적인 상표 정보와 고지사항을 확인할 수 있다.
위프로 리미티드(Wipro Limited) 개요
위프로 리미티드(Wipro Limited)(뉴욕증권거래소: WIT / 봄베이증권거래소: 507685 / 인도국립증권거래소: WIPRO)는 정보기술, 컨설팅, 비즈니스 프로세스 서비스 분야의 글로벌 선도기업이다. 강력한 인지 컴퓨팅, 하이퍼 자동화, 로봇공학, 클라우드, 분석 및 신흥 기술을 활용해 고객들이 디지털 세계에 적응하고 사업에 성공할 수 있도록 지원한다. 포괄적인 서비스 포트폴리오, 지속 가능성을 위한 노력과 기업의 사회적 책임 수행으로 잘 알려진 위프로 리미티드는 17만5000여명의 성실한 직원들이 6개 대륙에서 고객들에게 서비스를 제공하고 있다. 또한 아이디어를 발견하고 결론을 도출하며 보다 나은 대담한 미래를 만들기 위해 노력하고 있다.
미래예측 및 주의 진술
이 보도자료 중에 위프로의 미래 성장 전망에 관한 특정 진술은 미래예측에 관한 진술로서 많은 위험성과 불확실성을 담고 있다. 이런 위험성과 불확실성 때문에 실제 결과는 미래예측 진술 내용과 실질적으로 달라질 수도 있다. 여기에는 회사의 순익, 매출, 수익 변동과 불확실성, 회사의 성장촉진 및 관리능력, IT서비스업계의 치열한 경쟁, 회사의 비용경쟁력 유지역량, 인도 시장의 임금상승, 회사의 고숙련 전문가 확보 및 유지 역량, 정액, 정기 계약 시 시간 비용 초과 가능성, 고객집중, 이민 규제, 회사의 해외지사 관리역량, 주요 시장의 기술수요 감소, 통신네트워크 두절, 잠재적 합병 건의 성공적인 마무리 및 통합역량, 서비스 계약 손해배상 책임, 전략적 투자사의 성공, 정부의 재정 인센티브 철회, 정치 불안, 전쟁, 자본조달 또는 인도 해외기업 인수 관련 법적 규제, 지적재산의 무허가 사용, 회사 사업 및 업계에 영향을 주는 경제 전반 여건 등과 관련된 위험성과 불확실성이 해당되나 이에 국한되는 것은 아니다. 이 밖에 회사의 미래 운영실적에 영향을 줄 수 있는 위험성은 위프로가 미국증권거래위원회(SEC)에 제출한 자료에 보다 자세히 기술되어 있다. 해당 자료는 SEC 웹사이트(www.sec.gov)에서 볼 수 있다. 위프로는 SEC 제출 자료나 주주 대상 보고서를 통해 수시로 추가적인 미래예측 진술을 서면 또는 구두로 작성할 수 있다. 위프로는 자체적으로 또는 대리인이 수시로 작성한 미래예측진술을 업데이트할 책임이 없다.
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웹사이트: http://www.wipro.com
연락처
위프로 리미티드(Wipro Limited)
슈라보니 바네르지(Shraboni Banerjee)
Shraboni.banerjee@wipro.com
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