광주시는 시민편익을 최우선으로 하는 시정수행과 연구연찬하는 분위기 확산을 위해 10월 18일 시청회의실에서「행정서비스 품질향상 경연대회」를 개최하였다.
이번 경연대회는 지난 3월시본청(8팀),시사업소(8팀), 자치구(5팀),공사·공단(3팀)별로 구성된 연구팀(24개)에서 학술적 연구보다는 시민의 편익증진과 행정서비스 품질개선에 중점을 두고 연구한 혁신과제중 서류심사를 통과한 과제에 대해 발표했다.
정남준 市행정부시장은 격려사를 통해 “민선3기 이후 행정업무의 불합리한 분야에 대한 업무혁신과 행정서비스 향상을 위해 지속적으로 노력한 결과 정부주관 2004년도 행정서비스헌장제 운영 우수기관표창 수상, 2005년 한국서비스품질지수 공공행정부문 1위로 선정된데 이어 혁신선도 자치단체로도 선정되어 광주시의 행정서비스 품질을 전국적으로 인정받은 바 있다“면서 “이 자리에 참석한 직원 여러분도 자기가 담당하고 있는 업무에 대해 개선하고 발전시킬 수 있는 업무는 없는지 되찾아 보는 기회가 되기를 바란다”고 당부했다.
市에서는 이번 대회의 공정한 심사를 위해 대학교수, 민간전문가 등 4인을 심사위원으로 선정하고, 서면심사와 발표심사를 종합하여 고득점 순으로 순위를 결정했다.
市에서는 심사결과 우수부서에 대해 11월중 정례조회시 표창하고, 오늘 발표한 과제뿐만 아니라 경연대회에 제출했던 모든과제(24개)에 대해 해당부서별로 실행계획을 수립 추진키로 했다. 市관계자는“오늘 경연대회는 공무원 스스로 자기가 담당하고 있는 업무에 대해 개선하고 발전시킬수있는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
《심사결과》
‣최우수 : 빛고을 은빛 노후관리사업 추진(동구청)
☞치매대상자가 살고 있는 가정과 지역사회에서 치매서비스를 받을 수 있도록 혁신적 치매재가관리시스템 구축
‣우 수 : 주민자율청소운동 관련 청소마일리지운동 추진(서구청)
☞주민자율참여를 활성화시킬 수 있는 청소 마일리지운동 추진으로 청소행정 효율성 제고
‣우 수 : 자치도서관 운영 활성화 방안(북구청)
☞각 동에 자치도서관을 개설하여 “걸어서 10분내 도서관 실현”과 지역주민 삶의 질 향상 도모
‣장 려 : 지리정보와 Mobile기술을 접목한 현장행정 지원시스템
구축방안(정보화담당관실)
☞지리정보와 Mobile 연계, 현장에서 필요한 정보 적시활용으로
선진행정 구현(지하시설물 관리분야 시범도입 후 단계적 확산)
‣장 려 : 검사민원 방문처리 서비스로 시민의 불편 해소방안 연구
(보건환경연구원)
☞전화, 인터넷 등으로 검사민원 접수시 현장방문하여 시료채취 및 검사 실시 (검사건수 증가로 수수료 수입 연간 21백만원 증대 예상)
‣장 려 : 전광판 설치를 이용한 주민홍보방법 개선(광산구청)
☞ 주요행사시 현수막 대신 전광판(LED)을 이용한 주민 홍보로 예산절감(연간 17백만원) 및 홍보효과 극대화
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.gwangju.go.kr
연락처
광주광역시청 자치행정과담 당과 장 오 승 희사무관 오 용 남전화번호(062) 613-2950
