통신 서비스 공급업체들은 수익 증대 및 고객의 경험을 향상시키며 더욱 효과적으로 세계시장에 대응하기 위해 음성과 텍스트 애플리케이션에 영상을 추가하는 것과 같은 멀티미디어 서비스를 제공하고 있다. 이와 동시에 기업들은 근로자 생산성을 향상시키고 운영 비용을 절감하며 기존 인프라에 대한 투자를 보호하기 위해 멀티미디어 및 VoIP 인프라에 대한 관심을 높이고 있다.
인텔코리아 이희성 사장은 “멀티미디어는 사용자들이 즐기는 ‘근사한 요소’ 이외에도 신규 고객을 유치하고 현재 고객의 충성도를 향상 시킬 수 있는 중요한 기회를 서비스 제공업체에 제공하며, 사용자당 평균 수익을 증가시켜 준다. 현재까지, 멀티미디어 설치는 까다로운 작업이었으며 많은 비용이 소요되었다. 인텔의 HMP(Host Media Processing: 호스트 미디어 프로세싱) 기술은 새로운 듀얼 코어 프로세싱 파워를 최대한 활용하여 가격 이점을 제공한다”라며, “기업들은 IP 네트워크로 전환함으로써 직원 생산성 향상 및 총 소유 비용 절감 등의 혜택도 받을 수 있다.”라고 말했다.
인텔은 리눅스용 인텔 넷스트럭처? HMP 소프트웨어 릴리즈 1.5(Intel NetStructure? Host Media Processing Software Release 1.5)를 최근 발표했다. 이 소프트웨어는 최대 120개 채널의 비디오 사용을 가능하게 해주며, 비디오 우편, 비디오 컬러링, 비디오 발신자 번호표시 및 비디오 포털과 같은 신규 수익 창출용 서비스를 구현할 것이다.
올 뉴 비디오(All New Video) 社의 CTO인 리 우드랜드(Lee Woodland)는 “인텔의 HMP 소프트웨어는 높은 확장성을 요구하는 통신 사업자 수준의 비디오 구현 IP 미디어 서버를 위해 엄격한 요구 사항을 충족하는 애플리케이션 개발 플랫폼을 제공한다.”라며, “이것은 비디오 컨텐츠 제공 및 비디오 메시징을 포함한 차세대 애플리케이션의 주요 구성요소이다.”라고 말했다.
또한 인텔은 기업 분산 환경을 위한 융합 애플리케이션 플랫폼(Converged Application Platform for the Distributed Enterprise)에 대한 레퍼런스 디자인 공개를 통해 멀티미디어 서비스 설치에 관심이 있는 중소 기업을 지원하고 있다. 인텔은 이 레퍼런스 디자인과 함께 통신 장비 제조업체들이 시장에 보다 빠르게 진출하는 데 도움을 주는 해설서 역할을 해 줄 작업 원형본을 함께 제공한다. 인텔의 프로세서와 호스트 미디어 프로세싱을 사용한 이 디자인은 네트워크 장비의 여러 부분들(라우터, VPN/방화벽, 스위치, PBX)을 하나의 기기에 통합하는 것을 가능하게 해 준다. 서비스 제공기업들은 호스트 서비스로 융합 애플리케이션 플랫폼을 공급함으로써, IT 관리자들이 보다 쉽게 각자의 네트워크가 인터넷 접속, 팩스, 프리젠트 기능 갖춘 인스턴트 메시징 및 멀티미디어 회의와 같은 애플리케이션을 지원할 수 있도록 네트워크를 설치, 유지 및 업그레이드할 수 있게 해 준다.
인텔은 또한 VoIP 기술을 활용에 적극적인 기업들이 당면하고 있는 중요한 문제를 해결하기 위해 호스트 미디어 프로세싱 기술을 사용하고 있다. 즉, 레거시(legacy) 장비에 대한 투자를 보호하면서 VoIP로 옮겨갈 수 있도록 하기 위해 인텔은 윈도우용 인텔 넷스트럭처? HMP 소프트웨어 릴리즈 2.0 과 인텔? 넷스트럭처? 디지털 네트워크 인터페이스 보드를 공개했다. 이들 제품은 기존TDM(시분할 다중 방식)과 보다 새로운 IP 인프라스트럭처의 조합으로 이루어진 하이브리드 네트워크에서 기업 고객들이 IP기반 서비스를 설치하는데 도움을 줄 것이다.
인텔은 미국 뉴저지주 파시파니(Parsippany) 지역에서 자체적으로 최첨단의 하이브리드 VoIP 솔루션 개발을 추진하고 있다. 인텔은 장비 선반의 수와 많은 량의 통화를 처리하는데 필요한 사무실 면적의 축소에 따른 유지 비용을 절감시키고 있다. 인텔은 뉴저지 지역 전체에 IP가 구현되면 MAC(Moves/Adds/Changes: 이동/추가/교환) 비용은 72%까지 절감되고 장비 선반대 설치에 필요한 건물 면적은 대략 89% 정도 감소할 것으로 추정한다. 인텔의 파시파니 VoIP 설비의 특성에는 통합 메시징, 프리젠스(presence), 클릭-투-콜(click-to-call), 추가적 클릭-투-컨퍼런스(ad-hoc click-to-conference), follow-me 전화 연결 서비스가 포함된다. 초기 시행에 대한 직원들의 반응은 열광적이었으며 생산성에서도 놀라운 향상을 보였다.
리눅스용 인텔 넷스트럭처? HMP 소프트웨어 릴리즈 1.5은 현재 구입 가능하다. 윈도우용 인텔 넷스트럭처? HMP 소프트웨어 릴리즈 2.0과 인텔 넷스트럭처? 디지털 네트워크 인터페이스 보드는 90일 이내에 구입 가능할 것이다. 가격은 포트(port) 증가량 및 기능에 따라 달라진다. 보다 자세한 사항은 인텔 공인 판매업체를 통해 구할 수 있다.

