PRA 헬스사이언스, 마이크로소프트의 Healthcare Bot 서비스 통합하며 COVID-19 Monitoring Program 기능 확대
PRA 헬스사이언스 소속 의료기관은 COVID-19 Monitoring Program을 도입해 PRA의 Health Harmony 디지털 플랫폼을 활용하고 있는 사용자는 앞으로 AI 기반 챗봇을 이용해 자체적인 코로나19 케어를 확장할 수 있게 된다. 이 챗봇은 코로나19 관련 질문을 인식하고 대답할 수 있다.
다양한 대화용 질문과 대답들이 PRA의 Health Harmony 디지털 보건 플랫폼에 통합된 코로나19 챗봇은 사용자의 증상을 미국 질병통제예방센터 가이드라인과 대조한다. 그런 다음 코로나19 프로그램 3개 가운데 사용자가 도입해야 할 프로그램 하나를 추천하게 된다.
Health Harmony 앱 사용자를 위해 프로그램 도입은 한층 개인화된 형태로 이루어지며 사용자에게 필요한 코로나19 케어 수준을 정확하게 결정한다. PRA의 COVID-19 Monitoring Program을 도입한 의료기관들은 환자 플로우를 이해한 뒤보다 민첩한 형태로 모니터링, 교육, 개별 케어를 진행할 수 있다.
PRA 헬스사이언스 부사장인 켄트 토엘케(Kent Thoelke) 최고과학책임자는 “마이크로소프트와 같은 첨단 기업과 긴밀한 협업을 진행하면서 PRA는 혁신적인 환자 케어 모델을 공급할 수 있게 됐다. 특히 요즘과 같이 위기와 불확실성이 대두되는 시기에 환자 니즈가 증가하는 상황에서 이 같은 성과는 더욱 중요하다”며 “PRA의 Health Harmony 앱을 활용해 환자들은 징후와 증상을 추적하고 코로나19 관런 케어를 스스로 관리할 수 있다. 또한 증상이 악화될 경우 원격 모니터링과 헬스케어 전문가들의 도움을 통해 상황 악화를 막을 수 있다. PRA는 환자들이 자신의 기기와 일정에 맞추어 개인화된 헬스케어를 제공받을 수 있도록 한다”고 말했다.
PRA는 5월 미국 내 의료기관 종사자 7000여명을 대상으로 COVID-19 Healthcare Bot 서비스가 통합된 Health Harmony 모바일 앱과 관련 프로그램을 론칭했다. 전 세계 수천명의 사용자들은 3월부터 PRA의 Health Harmony 앱을 다운받아 COVID-19 Monitoring Program을 도입했다. 각 사용자는 프로그램의 일환으로 자신의 코로나19 증상을 추적하고 해당 질병에 대해 배울 수 있다.
COVID-19 Monitoring Program은 의료기관 종사자, 보험사, 의료 서비스 사업자와 보건기관을 대상으로 상용 출시되었으며 아래와 같은 3단계에 걸친 지원을 제공한다.
·교육 프로그램: 무증상자의 생징후를 추적하고 예방 기술을 지도하며 정신건강 증진을 지원
·검역 프로그램: 코로나19 노출자가 두려움과 고립감을 가지지 않도록 지원하고 유의사항을 지도하며 이들에게 헬스케어 전문가 소개
·심층 모니터링 프로그램: 자가격리 중인 코로나19 확진자들의 증상 관리, 헬스케어 전문가의 주기적 모니터링 및 진료 연계
장 가바라(Jean Gabarra) 마이크로소프트 Health AI 부문장은 “헬스케어 및 임상 연구는 모든 이들이 접근 가능해야 하며 이들의 개별적인 니즈에 맞게 맞춤형으로 제공되어야 한다”며 “마이크로소프트의 COVID-19 Healthcare Bot 그리고 Health Harmony 앱처럼 사용자 친화적인 인터페이스는 PRA와 같은 글로벌 헬스케어 정보 관련 파트너사의 인사이트와 전문성이 함께 결합되어 환자들의 건강과 안녕을 크게 증진시킬 수 있다”고 말했다.
PRA의 기술과 R&D 솔루션이 코로나19 사태 속에서 의료기관 종사자, 보험사, 의료 서비스 사업자들에게 공급되고 있는 현황은 공급 현황 홈페이지에서 확인할 수 있다. COVID-19 Monitoring Program과 Health Harmony 모바일 플랫폼에 대한 정보는 모바일 플랫폼 홈페이지에서 확인할 수 있다.
PRA 헬스사이언스 개요
PRA 헬스사이언스는 풀 서비스 글로벌 위탁연구전문기관(CRO)으로 전 세계 생명공학 및 제약업계에 제품 개발 및 데이터 솔루션을 제공한다. PRA의 통합 서비스는 데이터 관리, 통계 분석, 임상 시험 관리, 규제 및 신약 개발 컨설팅 등이 포함된다. PRA의 해외 사업 지역은 북미, 유럽, 아시아, 남미, 남아프리카, 호주, 중동 등 75여 국가를 포함하며 전 세계에 1만7500여명의 직원을 두고 있다. 당사는 2000년부터 지금까지 세계 곳곳에서 약 4000건의 임상시험에 참여했다. 또한 주요 임상(pivotal) 및 보조(supportive) 실험에 다수 참여해 미국 FDA 및 해외 규제기관으로부터 95건 이상의 약물 승인을 획득했다. 자세한 정보는 홈페이지에서 확인할 수 있다.
공급 현황 홈페이지: http://www.prahs.com/covid-19
모바일 플랫폼 홈페이지: http://www.careinnovations.com/
웹사이트: http://www.prahs.com
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