유니드컴즈, 온라인 회원·카카오 채널 친구 동시에 늘려주는 ‘킵그로우 싱크’ 지속 성장
카카오 연계 상품 출시로 고객 유입과 관리를 한 번에 해결
킵그로우 싱크 적용 시 보이는 회원가입, 로그인 페이지 예시
유니드컴즈는 2020년 1월 카페24와의 사업 제휴를 맺고 카페24 쇼핑몰 운영자들을 대상으로 다양한 킵그로우 계열 앱을 개발해 상반기까지 20여종의 상품을 출시한 바 있다. 킵그로우 싱크 출시 후 8월에는 상반기 월평균 킵그로우 사이트 가입자 수 대비 2배 가까이 증가했다.
킵그로우 서비스의 장점은 온라인 쇼핑몰 회원가입 환영 인사부터 방문 및 구매 유도와 같은 다양한 상황에 맞는 소통 캠페인을 자동화된 상품으로 제공해 고객 관리를 필요로 하는 운영자들이 쉽게 활용하도록 한 것이다. 회사 측은 문자뿐 아니라 국민 메신저라 할 수 있는 카카오톡을 활용한 킵그로우 상품들은 온라인 판매자가 고객 관리를 하는 데에 필수적인 서비스로 자리 잡고 있다고 설명했다.
또한 킵그로우 싱크 상품을 사용하는 쇼핑몰은 신규 회원가입 절차를 획기적으로 단축시킬 수 있어 더욱 많은 고객을 빠르게 확보할 수 있다. 회원가입과 동시에 카카오 채널 친구 등록이 가능하므로 빠른 고객 증가는 물론 매출 상승까지 기대할 수 있다. 특히 8월 중순 이후 수도권 지역을 중심으로 코로나19가 전국적으로 확산되는 상황에서 고객을 유치하고 유지, 관리하는 비접촉-비대면 서비스인 킵그로우의 중요성은 더욱 커질 것으로 예상된다.
한편 유니드컴즈 킵그로우는 카페24의 두 번째 해외 거점인 베트남 지사와도 업무 협약을 체결하고 8월 중순부터 카페24 베트남 앱스토어를 통해 문자 발송 자동화 서비스 제공을 시작했다. KOTRA에 따르면 2020년 현재 베트남 온라인 거래 시장 규모는 약 100억달러로 아직 전체 유통 시장에서는 5% 수준이지만 2025년 이후 베트남 이커머스 시장은 인도네시아에 이어 동남아 2위 수준으로 빠르게 성장할 전망이다. 유니드컴즈는 킵그로우 서비스가 베트남 온라인 판매자 시장에서도 성공적인 인기몰이를 할 수 있기를 기대하고 있다.
킵그로우: http://www.keepgrow.com
웹사이트: http://www.uneedcomms.com
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