2005 울산시정 주요시책 성과조사
울산시는 오는 11월부터 올 한해 주요 행사에 참가한 국내외 인사를 대상으로 외부고객 만족도와 시정 주요시책 성과에 대한 시민의 인지도 및 체감도를 조사키로 했다고 밝혔다.
조사대상은 국내외 행사진행에 대한 고객 만족도 조사를 위해 국제행사로는 IWC와 APEC을, 국내행사로는 전국체전과 태화강 수영대회를 조사하게 된다.
특히 주요행사에 참가한 국내외 인사 대상 외부고객 만족도 조사는 직간접으로 영향을 미친 사람들에 대한 반응조사를 실시하되 개방형 질문을 병행함으로써 향후 국제행사에 대비한 방향성도 함께 검토키로 했다.
또 시정 주요성과로 홍보하고 있는 시책에 대한 시민의 반응 조사를 위해 에코폴리스 선언, 기업사랑운동, 국립대 설립 유치, 공공기관 이전 등을 포함시켰다.
이와 함께 행정수요 조사로는 인구증가에 따른 행정 수요, 산업구조 변화 전망에 따른 행정 수요, 재정규모에 따른 행정수요 대처, 복지행정 수요 등을 함께 조사키로 했다.
이번 조사의 표본은 외부 고객으로는 조사대상 행사 참가자 중 국내 400명, 국외 100명 등 모두 500명으로 하고 내부고객은 지역, 성별, 연령, 직업 등을 고려해 2천명 규모로 할 계획이다.
표본추출 방법은 무작위 추출방법으로 한다.
이번 조사 결과는 2005년 시정성과 종합보고회 자료로 활용함은 물론 조사결과 공개로 행정의 투명성과 신뢰성을 확보함과 아울러 시정추진 방향설정 및 개선에 반영하는 한편 평가결과 우수부문 유공자는 표창키로 했다.
한편 이번 조사는 오는 11월 중순 평가지표를 개발해 내년 1월 중순까지 조사하고 2월초까지 조사 결과를 분석한 후 2월 중순 조사결과를 발표한다는 일정으로 있다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
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