2005. 9월말 현재 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황
1. 등록고객수
2005. 9월말 현재 20개 금융기관*에 등록된 인터넷뱅킹 고객수는 2,543만명**으로서 2005. 6월말(2,290만명)에 비해 11.0%(253만명) 증가
* 18개 국내은행과 홍콩샹하이은행 및 우체국
** 2개 이상의 금융기관에 중복 등록한 고객을 포함
# 참고로 2005. 9월말 현재 금융결제원이 고객 1인당 1개만 발급하는 인터넷뱅킹용 공인인증서(계좌이체시에는 필수적으로 사용하여야 하며 조회서비스 이용시에는 필요하지 않음) 발급수는 753만개로 2005년 6월말(740만개)에 비해 1.7% 증가
개인고객수는 2,407만명으로 2005. 6월말(2,137만명)에 비해 12.6% 증가한 반면 기업고객수는 135만社로 2005. 6월말(152만社)에 비해 11.3% 감소*
* ’05.9월말 일부은행이 기업고객으로 분류하던 개인사업자고객을 개인고객으로 재분류한 데 주로 기인
2. 이용실적
2005. 3/4분기중 인터넷뱅킹을 통한 조회, 자금이체 및 대출 서비스 이용건수는 일평균 1,127만건으로 전분기(일평균 1,042만건)에 비해 8.2% 증가
이용항목별로는 조회서비스 이용(일평균 931만건)이 전분기 대비 7.8% 증가하였으며 인터넷뱅킹 이용실적에서 차지하는 비중은 82.5%로 전분기(82.9%)에 비해 소폭 감소
자금이체서비스 이용은 일평균 197만건, 13조 5,331억원으로 전분기 대비 건수기준으로 10.4% 증가하였으며 금액기준으로는 25.0% 증가
인터넷 대출신청은 일평균 2.1천건, 113억원으로 전분기에 비해 건수기준으로 22.9% 증가하였으며 금액기준으로는 0.9% 감소
이용기기별로는 PC를 이용한 인터넷뱅킹 비중이 97.3%로서 거의 대부분을 차지
휴대전화, PDA 등 이동통신기기를 이용한 인터넷뱅킹(모바일뱅킹) 비중은 2.7%
2005. 3/4분기중 모바일뱅킹서비스 이용건수는 일평균 306천건으로 전분기(일평균 257천건) 대비 18.8%의 높은 증가세를 시현
이는 ’03.9월 이후 시작된 IC칩 기반하의 모바일뱅킹서비스 이용실적*이 빠르게 증가하는데 주로 기인
이용항목별로는 조회서비스가 248천건으로 전분기 대비 19.7% 증가 하였으며 자금이체서비스는 58천건으로 전분기 대비 14.5% 증가
3. 금융서비스 전달채널중 인터넷뱅킹의 비중
2005. 9월중 금융기관 창구텔러, CD/ATM, 텔레뱅킹 및 인터넷뱅킹 등 4대 금융서비스 전달채널중 인터넷뱅킹을 통한 업무처리비중(건수기준)은 30.9%로서 2005. 6월중(30.5%)에 비해 0.4%p 상승
이로써 인터넷뱅킹서비스가 시작된 이후 최초로 인터넷뱅킹 업무처리비중이 창구텔러를 통한 업무처리비중(29.8%)을 상회
은행그룹별로 보면 시중은행은 34.9%로서 2005. 6월중(34.0%)보다 0.9%p 상승하였으며 지방은행 및 특수은행도 27.0%로서 2005. 6월중(26.9%)보다 0.1%p 증가
웹사이트: http://www.bok.or.kr
연락처
공보실 (02) 759-4015, 4016
