경북 행정서비스는 혁신의 연속이다
Full System Total Solution으로 투자유치 확대 전화, 인터넷, 인쇄물 등 각종 자료를 통하여 투자가의 요구에 부합하는 정보를 제공하고 ▷투자상담 요청시 24시간 이내에 원하시는 장소에서 상담하여 구체적인 자료를 제공해 드리고 ▷투자기업의 공장설립을 지원하기 위하여 One-stop 서비스 체제를 갖추고 ▷투자 상담부터 공장설립까지 다양하고 정확한 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며 각 프로젝트별로 프로젝트 매니저(PM) 1명을 지정하여 투자의 전 과정을 지원하고 ▷도 및 시군 공무원으로 테스크 포스팀(T/F팀)을 구성하여 각종 행정절차를 대행하고 애로사항을 해결하면서 ▷Full System을 통하여 처리기한 내에 공장설립절차를 마칠 수 있도록 Total Solution 하면서 ▷법정 처리기한과 관계없이 최대한 신속하게 처리할 수 있도록 지원하고 있습니다.
투자유치가 이루어지고 공장이 설립되면 기업하기 좋은 풍토를 조성하고 지역 중소기업의 애로사항을 해결하기 위하여 ▷기업애로해소신고센터 운영, ▷중소기업종합지원센터 운영, ▷취업·창업박람회 개최, ▷중소기업우수제품 판매전 개최, ▷종합상담실 및 이동 상담실을 운영하면서 ▷“창업및경쟁력강화사업자금”과 “운전자금”을 지원하여 지역 중소기업의 경영안정화를 도모하고 있으며 아울러 중소기업 기를 살리고 중소기업인의 경영의욕 고취와 사기 진작을 위하여 ▷매월 이달의 중소기업을 선정하여 표창하고 ▷연말에는 중소기업대상을 시상하면서 ▷유망 중소기업에 대해 “국제품질인증”을 획득 할 수 있도록 지원하고 있습니다.
경북도에서 제공하는 각종 도정과 관련된 문의에 대하여는 즉시 답변해 드리고 시간을 요하는 시안의 경우 3일 이내에 중간처리 결과를 알려드리고 해결이 어려운 민원은 반드시 대안을 제시하며 잘못된 서비스에 대해여 도민이 불편·불만족을 느껴서 두 번 이상 직접 방문하거나 약속한 처리기한을 지키지 아니할 경우 고객이 보상을 요구할시 1만원 상당의 상품권으로 보상해 드리고 있습니다.
경상북도 자치행정과에서는 이번 행정서비스헌장제 확대 시행이 도민 욕구 변화를 미리 예측하여 한 단계 성숙된 고품질 행정서비스를 창출할 수 있는 실천 역량을 높이는 계기가 될 것으로 기대하면서 앞으로도 세계 최고의 행정서비스를 목표로 변화와 혁신의 새로운 시대에 걸맞은 “민원리콜제” 운영, 전화 한통화로 모든 것을 해결하기 위한 “행정서비스콜센터” 설립 운영 등 새롭고 다양한 시책을 지속적으로 개발하여 도민을 위한 도민감동 행정을 추진해 나아갈 계획이라 한다.
경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.
웹사이트: http://www.gyeongbuk.go.kr
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2021년 4월 27일 11:10
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