신한은행, 카드社 “전산통합 작업으로 휴일거래 일시 중지”
이번 휴일거래 일시 중지는 오는 1차 11월12일(토) 오전 23:30부터 13일(일) 16:00까지, 2차 11월20일(일) 오전 01:00부터 05:00까지이다.
일정별 일시 중지되는 업무는 아래와 같다.
◎ 11월12일(토) 23:30 ~ 11월13일(일) 16:00
▶ 현금인출기(CD/ATM) 이용업무
▶ 전자금융업무(인터넷뱅킹,폰뱅킹,모바일뱅킹,자금이체 등)
▶ 신용카드업무(현금서비스,직불카드,체크카드,제휴신용카드 등)
▶ 타행에서 신한은행 거래
▶ 가상계좌(고객지정전용계좌) 거래
▶ 가맹점 단말기를 통한 자기앞수표 조회
◎ 11월20일(일) 01:00 ~ 05:00
▶ 전자금융업무(인터넷뱅킹,폰뱅킹,모바일뱅킹,자금이체 등)
▶ 가맹점 단말기를 통한 자기앞수표 조회
한편 신용카드를 이용하여 가맹점에서 물품을 구입하거나 자기앞수표 조회 및 사고신고, 예금 사고신고, 카드 사고신고는 위의 일정과 상관없이 거래가 가능하다.
신한은행 관계자는 “ 고객들께서는 은행업무 일시 중지 기간에 필요한 현금 및 수표 등을 사전에 미리 준비하셔야 한다 ”며 “ 고객들께 불편을 끼쳐드려 송구하오나 철저한 전산 통합 작업을 실시하여 성공적인 뉴뱅크로 거듭나 보다 나은 대고객 서비스로 보답하겠다 ”고 전했다.
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연락처
신한은행 정보시스템부 양만엽 부부장(031-900-4966)
신한카드 미래전략팀 이재영 대리(6262-7363)
