ISG Index™ 연구 결과 - 아시아 태평양 4분기 클라우드 지출 급격 감소

관리형 서비스21% 성장은 XaaS 지출 감소 상쇄에 불충분

ISG, 2023년 전 세계 XaaS 17% 성장, 관리형 서비스 5% 성장 예측

뉴스 제공Information Services Group, Inc. (나스닥 III)
2023-01-20 23:45
시드니--(Business Wire / 뉴스와이어) 2023년 01월 20일 -- 세계적인 기술 연구 및 자문 업체인 Information Services Group(ISG)(Nasdaq: III)의 최신 업계 보고서에 따르면 아시아 태평양 지역의 클라우드 서비스 지출은 중국의 기술 부문 타격으로 인해 4분기에 급격히 감소했다.

연간 계약 금액(ACV)이 미화 500만 달러 이상인 상업 아웃소싱 계약을 측정하는 Asia Pacific ISG Index™에 따르면 통합 시장(관리형 서비스 및 클라우드 기반 XaaS)의 4분기 ACV는 33% 감소한 34억 달러를 기록했으며, 특히 중국의 대규모 하이퍼스케일 제공업체에 영향을 미친 중국 당국의 폐쇄 및 기술 규제로 인해 IaaS(서비스형 인프라) 지출이 약세를 보였다. 3분기 대비 통합 시장 지출은 14% 증가하여 ISG Index가 측정한 3지역 중 최고의 연속 성장률을 기록했다.

ISG Asia Pacific 파트너 겸 지역 책임자 Scott Bertsch는 “중국의 기술 부문은 전체 아시아 태평양 지역에 계속해서 큰 영향을 미치고 있습니다. 중국을 제외하면 아시아 태평양의 분기 통합 시장 ACV는 전년 대비 10% 증가했을 것입니다”라고 지적했다.

관리형 서비스 부문은 ACV가 4분기에 21% 증가한 13억 달러, 분기 체결 계약이 전년 대비 52% 증가한 96건을 기록하면서 전체 시장을 능가했다. 관리형 서비스 중 IT 아웃소싱(ITO)은 19% 증가한 8억 7,700만 달러, 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)은 26% 증가한 4억 3,700만 달러를 기록했다.

3분기 대비 전체 관리형 서비스 지출은 76% 증가했다.Bertsch는 “관리형 서비스는 2012년 2분기에 이어 역대 2번째로 좋은 기록을 보였습니다”라고 설명했다. “이 지역은 인프라 및 관리 네트워크 서비스뿐 아니라 산업별 BPO 서비스 및 시설 관리에 대한 수요가 강했습니다. 분기에 거의 100건의 관리형 서비스 계약이 체결되어 새로운 기록을 세웠습니다.”

반면 4분기 XaaS 지출은 전년 대비 48% 감소한 21억 달러를 기록했다. IaaS 지출은 53% 감소한 17억 달러, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 지출은 9% 감소한 4억 1,200만 달러를 기록했다.

연간 실적

아시아 태평양 지역의 통합 시장은 2021년 대비 21% 감소한 138억 달러의 연간 ACV를 창출하여 ISG가 2015년 통합 시장을 측정하기 시작한 이래 가장 급격한 하락세를 보였다. XaaS ACV는 27.5% 감소한 104억 달러, 관리형 서비스는 9% 증가한 34억 달러를 기록했다. 기업은 2022년 전년 대비 24% 증가한 273건의 관리형 서비스 계약을 체결했다.

XaaS 부문에서 IaaS는 31% 감소한 88억 달러를 기록했으며 SaaS는 0.1% 소폭 증가한 16억 달러를 기록했다. 관리형 서비스 부문에서 ITO는 4% 증가한 24억 달러, BPO는 27% 증가한 9억 8,900만 달러를 기록했다.

지리적 성과

이 지역의 가장 큰 시장인 호주/뉴질랜드(ANZ)는 4분기 ACV 4억 6,900만 달러로 가장 높은 실적에도 불구하고 전년 대비 14% 감소한 11억 달러의 관리형 서비스 ACV를 기록했다.이 지역에서 2번째로 큰 시장인 동남아시아는 올해 7억 9,500만 달러의 관리형 서비스 ACV를 창출하여 74% 증가했으며 4분기에 전년 대비 46% 증가한 3억 4,400만 달러의 ACV로 2022년을 역대 최고의 분기로 마감했다.

또한 이 지역에서 가장 큰 성장을 보인 국가 중 하나인 인도는 52% 증가한 6억 1,200만 달러의 관리형 서비스 ACV로 한해를 마감하고 4분기에는 전년 대비 2배인 2억 500만 달러 ACV 로 2022년 최고의 분기를 기록했다.

2023년 글로벌 예측

ISG는 금리 인상 종료, 인플레이션 감소, 중국의 재개방, 공급망 정상화 개시, 최근 최고치에서 벗어난 미국 달러 등 2023년을 시작하는 시장의 몇 가지 긍정적 발전 가능성을 주시하고 있다.

ISG 분석가들은 XaaS 제공업체가 여전히 “기술 과잉”으로 고전하고 있으며 지난 몇 년 간의 대규모 고용 기간 이후 인력 규모를 줄임으로써 수요 둔화를 보상하고 있다고 지적했다. 이를 감안하여 ISG는 2023년 XaaS 시장의 연간 ACV 성장률을 전년도보다 낮은 17%로 예상한다.

관리형 서비스의 비용 최적화 전환은 “시장에 유리한 순풍을 제공할 것”이라고 ISG 분석가들은 말했다. ISG는 2023년 관리형 서비스의 ACV 성장률을 5%로 예측하고 있다.

ISG Index™ 소개

ISG Index™는 글로벌 IT·비즈니스 서비스 산업에 대한 시장 정보를 제공하는 권위 있는 정보 소스로 인정받고 있으며,금융 애널리스트, 기업 구매 담당자, 소프트웨어 및 서비스 사업자, 로펌, 대학, 언론 기관을 대상으로 최신 산업 데이터와 동향을 다룬 자세한 정보를 80분기 동안 제공해왔다. 자세한 내용은 ISG Index 웹페이지에서 찾을 수 있다.

ISG 소개

ISG(Information Services Group)(Nasdaq: III)는 글로벌 선두 기술 연구 및 자문 업체이다. ISG는 세계 100대 기업 중 75개 기업을 포함해800여 고객사의 신뢰를 받는 비즈니스 파트너로서 기업, 공공 기관, 서비스 및 기술 사업자들이 운영 우수성과 더 빠른 성장을 달성할 수 있도록 최선의 지원 서비스를 제공하고 있다. ISG는 자동화, 클라우드 및 데이터 분석, 소싱 자문, 관리 거버넌스 및 위험 서비스, 네트워크 사업자 서비스, 전략 및 운영 설계, 변경 관리, 시장 정보, 기술 연구, 분석 등 다양한 디지털 혁신 서비스에 특화해 있다. 2006년 설립된 ISG는 코네티컷주 스탬퍼드에 본사를 두고 있으며 혁신적인 사고와 시장 영향력, 심층적인 산업 및 기술 전문 지식, 업계에서 가장 포괄적인 시장 데이터를 기반으로 하는 세계적 수준의 연구 및 분석 기능으로 유명한 글로벌 팀으로 20여국에서 1,300명이 넘는 디지털 전문가를 고용하고 있다. 자세한 내용은 www.isg-one.com에서 찾을 수 있다.

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