하나은행, 주택도시기금 수탁은행 선정 통해 서민의 주거 안정 지원에 더욱 앞장서
서민 주거 안정 노력 인정받아 국토부 주관 주택도시기금 수탁은행 우선협상대상자 선정
최근 5년 주택청약종합저축 143만좌 순증·보금자리론 22.3조원 취급 등 주거복지사업 적극 동참
정책상품의 비대면 프로세스 마련·본점 전문심사제도 도입 등 손님 편의성 증대 노력 지속
이는 최근 5년간 주택청약종합저축 143만좌 순증, 보금자리론 22.3조원 취급 등 정부의 주거복지사업에 적극 동참함으로써 그 노력을 인정받은 결과다.
이번 주택도시기금 수탁은행 우선협상자로 선정되면서 하나은행은 기금 전담운용기관인 주택도시보증공사(HUG)와의 협상을 거쳐 3월 중 위수탁계약을 체결하면, 4월 1일부터 2028년 3월 31일까지 5년간 업무를 수행하게 된다.
또한 수탁은행으로서 주택금융공사(HF) 보금자리론뿐만 아니라 서민형 정책상품인 버팀목 전세자금대출 및 내집마련 디딤돌대출 등 주택도시보증공사(HUG)의 기금 상품도 판매할 수 있게 돼 정부의 정책에 발맞춰 서민 주거 안정에 적극 동참할 수 있게 됐다.
하나은행은 손님의 편의성을 증대하고 영업점의 업무 경감을 위해 다양한 프로세스를 준비했다. 먼저 업무가 개시되는 4월 1일에 맞춰 주택도시기금 상품 신청 및 취급과 관련해 비대면 프로세스를 진행하기로 했다. 손님들은 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 쉽고 편리하게 정책상품 신청 및 취급이 가능하게 됐다.
이와 함께 본점 ‘전문심사제도’를 도입해 하나원큐를 통해 접수된 신청 건은 본점 내 ‘기금대출심사팀’의 전문심사인력이 대상 자격 여부 등을 직접 심사함으로써 영업점 업무 경감도 이뤄질 수 있도록 했다.
하나은행은 2014년 3월 서민의 주거 안정 지원을 위해 낮은 금리의 고정금리 상품인 ‘아낌e보금자리론’을 은행권 최초로 도입했고, 지난해 7월에는 청년들의 자산형성지원을 위해 청년내일저축계좌를 시중은행 중 단독으로 출시했다.
이 외에도 2월 주택담보대출 채무조정 프로그램인 ‘주담대 프리워크아웃 대출’ 금리를 추가 0.4%p 인하함으로써 최대 1%의 금리를 감면하는 등 서민의 금융부담 완화를 위해 앞장서고 있다.
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