주택금융공사, 홈페이지를 통한 보금자리론 상담 실시
연계상담 서비스 구조
이용 고객은 공사 홈페이지에서 ‘보금자리론’의 ‘고객맞춤서비스’ 폴더를 통하여 보금자리론 대출가능금액, 원리금상환액 등에 관한 대출상담 서비스를 우선 제공 받은 후
각 금융회사별 부가서비스 및 거래 편의 등을 고려하여 거래 금융회사를 지정하면 다음 날 지정된 금융회사로부터 전화 또는 방문대출 상담 등 대출 서비스를 받을 수 있음.
이번 연계상담 서비스를 제공하는 금융회사는 하나은행, 신한은행, 경남은행, 대구은행, 부산은행, 제주은행, 전북은행, 삼성생명, 대한생명, 삼성화재, 엘지화재, 엘지카드 등 12개 금융회사임.
이중희 유동화개발부장은 연계상담 서비스가 제공됨에 따라 이용고객은 대출상담을 위해 별도로 전화를 하거나 금융회사를 방문하는 등 번거로운 절차를 생략할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 부가서비스도 받을 수 있으며 금융회사로서는 고객확보 및 업무효율성을 제고할 수 있다고 밝혔음.
아울러 공사는 보금자리론 이용고객의 편의증진과 모기지론 공급 활성화를 위하여 내년 상반기 가동을 목표로『보금자리론 전용 인터넷 상담시스템』을 개발 중에 있으며 동 시스템이 가동되면 연계상담 서비스가 한층 업그레이드 될 것으로 기대하고 있음.
웹사이트: http://www.khfc.co.kr
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금융공사 홍보실 02-2014-8593～4
