4060 신중년이 선택한 커피전문점은 ‘스타벅스’

신중년 82.1%는 일주일에 ‘1~2회’ 커피 전문점 방문

4060 신중년의 1/2는 커피전문점 프리퀀시 참여 경험 있어

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임팩트피플스
2023-09-18 10:00
서울--(뉴스와이어)--시니어 소셜벤처 임팩트피플스(대표 신철호)가 4060 신중년의 커피 전문점 브랜드 이용 행태 및 트렌드 조사를 진행했다고 18일 밝혔다.

이번 조사는 임팩트피플스의 4060세대 전문 라이프스타일 조사 플랫폼 ‘에이풀(Aful)’을 통해 2023년 6월 6일부터 6월 19일까지 40세 이상 남녀 335명을 대상으로 실시됐다.

현대인들의 일상에 필수 요소가 된 커피. 거리마다 커피 전문점을 쉽게 찾아볼 수 있듯 한국인의 커피 소비량과 커피 전문점의 수는 세계 1위 수준을 기록하고 있다. 국세청에 따르면 지난해 6월 기준 전국 커피 전문점 수는 총 9만463곳으로 지난해보다 1만2920곳 늘었다.이와 같이 커피 전문점 점포 수의 높은 증가율은 업계의 경쟁을 치열하게 만들며, 각 커피전문점들은 경쟁력 강화를 위해 다양한 프로모션 및 마케팅 활동을 전개하면서 소비자들의 선택을 받고자 애쓰고 있다.

4060 신중년이 가장 선호하는 커피 전문점 브랜드 1위는 무려 60%의 응답률을 기록한 ‘스타벅스’가 차지했다. 뒤이어 9.3%의 응답률을 보인 ‘메가커피’가 2위, 7.8%의 선택을 받은 ‘이디야’가 3위로 조사됐다. 그 밖에 ‘투썸플레이스(5.4%)’, ‘빽다방(4.8%)’ 등 다양한 브랜드들이 언급됐다. 커피 전문점을 ‘가지 않는다(3.3%)’는 응답도 일부 있었다.

다음으로 4060에게 가장 선호하는 커피 전문점 브랜드를 꼽은 이유(복수응답)를 물었다. ‘커피 맛이 좋아서(46.3%)’라는 응답이 가장 많았다. 2위는 ‘매장 분위기와 시설이 좋아서(31.5%)’였으며 ‘매장 수가 많아서(21.9%)’, ‘커피가 저렴해서(19.4%)’ 특정 커피 브랜드를 선호한다는 응답이 뒤를 이었다.

커피 전문점을 찾는 신중년에게 일주일 기준 커피 전문점 방문 횟수를 조사한 결과, ‘1~2회’ 이용한다는 응답이 82.1%로 가장 많았다. 다음으로 주 ‘3~4회’가 14.8%로 조사됐으며, ‘5~6회’ 방문이 2.2%였다. ‘매일’ 커피 전문점을 이용하는 경우는 전체 응답자 중 0.9%에 그쳤다.

이어 동일 응답자들에게 커피 전문점에서 지출하는 평균 금액(일주일 기준)을 물었다. 그 결과, 일주일에 ‘5000원 이상~1만원 미만(53.4%)’을 지출한다는 응답이 가장 높았다. 이어 ‘1만원 이상~3만원 미만(25.3%)’, ‘5000원 미만(18.5%)’ 순이었다.

동일 조사 응답자들에게 커피 전문점 프리퀀시 이벤트에 대한 조사도 실시했다. 프리퀀시 이벤트는 브랜드의 음료를 정해진 횟수만큼 구매한 뒤 스템프, 스티커를 모으면 상품을 받을 수 있는 사은 행사다. 이벤트는 주로 여름과 겨울 시즌에 진행되며, 사은품으로는 해당 이벤트를 진행하는 각 브랜드의 아이덴디티가 녹아있는 한정 아이템이 제공되고 있다.

4060 신중년에게 카페 프리퀀시 이벤트 참여 여부에 대해 물은 결과, 응답자의 50%가 ‘참여 경험이 있다’고 답했다.

또한 프리퀀시 이벤트 참여 경험이 있는 응답자에게 어떤 커피 전문점의 이벤트에 참여했는지를 묻는 질문에는 ‘스타벅스’를 꼽은 응답이 82.1%로 압도적인 수치를 보이며 1위를 차지했다. 2위는 ‘투썸플레이스(22.2%)’, 3위는 ‘이디야(11.1%)’였다.

아울러 동일 응답자들에게 프리퀀시 이벤트를 알게 된 경로를 물었다(복수응답). 그 결과, ‘방문 카페 매장에서(41.4%)’ 알게 된 이들이 가장 많았다. 다음은 ‘브랜드 공식 홍보채널(25.9%)’을 통해서였으며, 응답자의 10.5%는 ‘가족/지인 추천’으로 프리퀀시 이벤트를 알게 됐다고 답했다.

신중년에게 프리퀀시 이벤트에 참여한 이유에 대해 묻는 문항에는 ‘커피전문점을 자주 방문해 자연스럽게 참여했다’고 답한 이들이 37%로 가장 많았다. 이어 ‘굿즈를 얻기 위해(26.5%)’가 높은 응답률을 보였고, ‘매 시즌마다 참여한다’는 이들도 22.2%로 조사됐다.

임팩트피플스 소개

임팩트피플스는 초고령사회 문제를 선제적으로 대처하기 위해 시니어 온라인 플랫폼 운영, 시니어 일자리 얼라이언스를 통해 중장년층을 위한 일자리를 연결하고, 나아가 혁신적인 시니어 비즈니스 생태계 조성을 목표로 설립했다.

4060 트렌드 매거진 (네이버프리미엄콘텐츠): https://contents.premium.naver.com/aful/trend4060/...

웹사이트: http://www.aful.co.kr

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