삼성네트웍스, 통신업계 최초 BS15000 인증 획득

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2005-11-16 09:36

서울--(뉴스와이어)--정보통신서비스 전문 기업 삼성네트웍스(www.samsungnetworks.co.kr, 사장 박양규)가 11월 16일 국내 정보통신사업자 최초로 BS15000 인증을 획득했다.

BS 15000이란 영국표준협회(Brtish Standards Institution)에서 검증하는 품질 인증 제도로, IT 서비스 공급관리에 있어 계약에서 수행에 이르기까지 서비스 공급자의 전반적인 서비스 수준을 평가하는 기준이다. 따라서, 인증 획득은 자사 서비스의 품질을 국제적으로 인정 받게 되는 것을 의미한다.

국내에서는 올해 삼성SDS와 현대 정보기술 등의 SI업체에서 인증을 받은 바 있으며, 삼성네트웍스는 정보통신 업계 최초로 서비스 지원과 제공 등 품질관리 분야에서 인증을 받았다.

삼성네트웍스는 BS15000인증을 통해 ▲ IT서비스 관리체계 관련 컨설팅 사업 강화 ▲대형 아웃소싱 프로젝트 수주 확대 ▲체계적인 장애원인 분석을 통한 서비스 품질 및 업무 효율 향상 ▲낭비 요인 제거로 투자대비 이익율 (ROI) 상승 등을 기대하고 있다. 또한, 국내 최초로 서비스를 시작한 인터넷전화 삼성070서비스와 관련해서 보다 차별화된 서비스 품질 확보도 가능할 것으로 보고 있다.

삼성네트웍스는 금번 인증을 위해 올해 3월부터 선진 사 벤치마킹을 통해 품질관리 방법론을 수립하고, 그에 따른 방법론을 꾸준히 실행하는 등 전사적인 노력을 기울여 왔다.

삼성네트웍스 박양규 사장은 “BS15000인증 획득은 고객들에게 고품질의 체계적인 서비스를 제공할 수 있다는 굳은 약속이다" 라며 "앞으로도 기업 통신시장의 일등 기업답게 서비스 품질 향상에 더욱 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

삼성네트웍스 개요
삼성네트웍스 (사장 김인, www.samsungnetworks.co.kr)는 국내 최고수준의 정보통신 전문인력, 국내 64개 도시와 세계 70개국을 하나로 묶는 글로벌 네트워크 인프라, 그리고 20년 전통의 통신 노하우를 ‘3대 핵심 경쟁력’ 을 기반으로, 삼성그룹 내 전 계열사를 비롯해 1만 여 국내외 공공기관 및 기업에 꼭 맞는 맞춤형 정보통신 서비스를 제공하고 있다. 주요사업은 데이터통신사업(광전송통신망(ONS), 글로벌 회선, VPN, 매니지먼트, u-Ready, NSI 등), 전화사업(인터넷전화 삼성Wyz070, 기업전화, 구내통신, 국제전화 00755 등), 비즈니스솔루션사업(메시징(SMS/MMS), 모바일&와이어리스, 웹비즈, 영상회의, IDC, 컨텍센터, 통합보안 엑쉴드(eXshield) 등)의 3가지로 크게 구분된다.

웹사이트: http://www.samsungnetworks.co.kr